Analíticas y resultados

Página de resultados

Abre cualquier encuesta en Studio y pulsa Resultados para ver el panel completo de respuestas. El panel muestra:

• Recuento total de respuestas y tasa de respuesta
• Desglose por pregunta (gráfico de barras, media, distribución)
• Respuestas de texto abierto en una lista desplazable
• Agregación de rankings con puntuaciones ponderadas
• Clasificación de la sesión en vivo (quiz + gamificación)

Los resultados se actualizan solos cada pocos segundos mientras la encuesta está activa. El historial es permanente hasta que elimines la encuesta.

Tipos de respuesta

PollsLive almacena las respuestas de forma distinta según el tipo de pregunta:

Resultados en vivo durante las sesiones

Durante una sesión en vivo, los resultados se transmiten a todas las pantallas conectadas en tiempo real. Una vez que los muestras, el público ve aparecer sus respuestas colectivas en milisegundos.

El presentador controla cuándo se muestran los resultados. Cada diapositiva se abre oculta y Mostrar en la consola del presentador pone el gráfico en pantalla; Ocultar lo retira.

Las sesiones de quiz muestran una clasificación en vivo que se actualiza tras cada pregunta. La sesión termina con una revelación animada del podio de los tres primeros.

Exportar a CSV

Descarga las respuestas desde la vista Resultados de una encuesta en Studio, en Exportar: Exportar Excel o Informe PDF (Pro). La pantalla final de una sesión en vivo también ofrece Exportar resultados (CSV).

Columnas del CSV:

Slide, Question, Type, Answer / Label, Count / Value
1, "Where to?", multiple_choice, Tacos, 12
1, "Where to?", multiple_choice, Sushi, 8
2, "Rate your experience", scale, Average, 8.50
3, "Rank features", ranking, Speed, Score: 2.4
4, "Any comments?", open_ended, "Great session!", 1

Para exportar por programa usa la API: GET /api/v1/polls/{id}/export devuelve la misma estructura CSV, y ?format=pdf devuelve en su lugar un informe PDF con formato. Consulta la guía para desarrolladores.

Resultados mediante la API

Usa la API REST para llevar los resultados a tu herramienta de BI, panel o automatización:

• GET /api/v1/polls/{id}/results: resumen agregado de resultados (totales, medias, recuentos por opción)
• GET /api/v1/polls/{id}/responses: los mismos agregados por diapositiva, bajo el ámbito results:read. No devuelve filas de respuestas individuales.
• GET /api/v1/polls/{id}/votes: el registro de votantes de las preguntas de opción múltiple
• GET /api/v1/polls/{id}/export: descarga CSV, o un informe PDF con ?format=pdf

Los resultados también están disponibles por webhooks: suscríbete a response.created para recibir notificaciones en tiempo real. Consulta Webhooks.

Retención de datos

Derecho de supresión del RGPD: usa Studio → Ajustes → Descargar mis datos y Eliminar tu cuenta para descargar tus datos y eliminar tu cuenta de forma permanente. Consulta Seguridad y privacidad.