1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar PollsLive en pollslive.com (el «Servicio»), aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras estar autorizado para vincular a dicha organización. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. Definiciones
- «Servicio» - la aplicación web de PollsLive, las API y las funciones relacionadas.
- «Espacio de trabajo» - una cuenta de equipo bajo la cual se crean encuestas y se gestionan los miembros.
- «Creador» - un usuario registrado que crea y publica encuestas.
- «Participante» - una persona que vota o se une a una encuesta o sesión en vivo, con o sin cuenta.
3. Descripción del Servicio
PollsLive es una plataforma de software como servicio (SaaS) para crear, publicar y analizar encuestas y sondeos en tiempo real y asíncronos. El Servicio incluye un estudio para creadores, páginas de votación públicas, modo de presentación en vivo, espacios de trabajo en equipo y funciones opcionales de gamificación. El acceso se entrega de forma digital - no se envían bienes físicos.
4. Cuentas y Espacios de Trabajo
Debes proporcionar información de registro precisa y mantener tus credenciales seguras. Un espacio de trabajo puede incluir varios miembros bajo una única suscripción. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta y espacio de trabajo, y de la conducta de los miembros que invites.
5. Suscripciones y Facturación
Los planes de pago se facturan de forma recurrente mensual o anual a través de Whop, que actúa como Merchant of Record. Los precios y las condiciones de prueba se indican en nuestra página de precios. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Consulta nuestra política de reembolsos para conocer las condiciones de cancelación y reembolso.
6. Uso Aceptable
Aceptas no:
- Crear encuestas que contengan contenido ilegal, acosador o engañoso
- Manipular los recuentos de votos o eludir los límites de votos basados en la huella digital
- Enviar spam o invitaciones no solicitadas utilizando enlaces de PollsLive
- Intentar acceder a los datos de otros usuarios sin autorización
- Aplicar ingeniería inversa, hacer scraping o sobrecargar la infraestructura del Servicio
7. Propiedad Intelectual
PollsLive conserva todos los derechos sobre la plataforma, la marca y el software. Tú conservas la propiedad del contenido de las encuestas que creas. Concedes a PollsLive una licencia limitada y mundial para alojar, procesar y mostrar tu contenido publicado según sea necesario para operar el Servicio.
8. Datos y Privacidad
La recopilación y el uso de datos personales se describen en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, reconoces dicha política.
9. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos o supongan riesgos de seguridad o legales. Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio finaliza; la eliminación de datos se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Exención de Garantías
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las de idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PollsLive no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos, derivados de tu uso del Servicio (o de la imposibilidad de usarlo) o relacionados con él. Nuestra responsabilidad total agregada por todas las reclamaciones se limita a la cantidad que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o a 50 € si no nos has pagado nada. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente - incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o en virtud de la legislación imperativa de protección del consumidor.
12. Indemnización
Si utilizas el Servicio en el ejercicio de una actividad empresarial, aceptas indemnizar y mantener indemne a PollsLive frente a reclamaciones de terceros, daños y costes razonables (incluidos honorarios legales) derivados del contenido que publiques a través del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu infracción de la ley aplicable. Esta sección no se aplica a los consumidores cuando dicha obligación no esté permitida por la legislación imperativa.
13. Fuerza Mayor
No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución causado por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, conflictos laborales, fallos de internet o del suministro eléctrico, interrupciones del alojamiento o de proveedores externos, o actos de gobierno. Si tal acontecimiento se prolonga durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar las suscripciones afectadas con efecto desde el final del periodo ya pagado.
14. Cambios en Estos Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento, por ejemplo para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en nuestro negocio. La versión vigente está siempre disponible en esta página con su fecha de entrada en vigor. Para los cambios sustanciales daremos un preaviso razonable - mediante un aviso en el sitio y, para los titulares de cuentas, por correo electrónico o un mensaje en la aplicación - antes de que los cambios entren en vigor. Si continúas utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos revisados; si no estás de acuerdo, puedes dejar de utilizar el Servicio y cancelar tu suscripción antes de esa fecha.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permisible y, cuando sea necesario, se sustituirá por una disposición válida que se ajuste lo más posible a su intención; las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Ley Aplicable y Controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de los Países Bajos. Las controversias se abordarán primero mediante negociación de buena fe; las controversias no resueltas quedarán sometidas a la jurisdicción de los tribunales neerlandeses competentes. Si eres consumidor, esto no te priva de las protecciones imperativas de la ley de tu país de residencia, y también puedes iniciar procedimientos allí.
17. Translations
These Terms and our other legal documents are drafted in English and provided in other languages for convenience only. If there is any inconsistency between the English version and a translation, the English version prevails to the extent permitted by mandatory law in your country of residence.
18. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: utiliza nuestro formulario de contacto o escribe a [email protected].