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Legal

Formulario de desistimiento

Última actualización: 1 de septiembre de 2026 · Descargar PDF

Este es el formulario de desistimiento que figura en el anexo I(B) de la Directiva 2011/83/UE. Rellénalo y envíalo solo si deseas desistir del contrato. No estás obligado a usar este formulario: basta con cualquier declaración inequívoca de tu decisión.

1. El formulario

A la atención de A Plus Apps (PollsLive), Róterdam, Países Bajos, support@pollslive.com:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*)/de prestación del siguiente servicio (*),

  • Pedido el (*)/recibido el (*):
  • Nombre del consumidor o de los consumidores:
  • Domicilio del consumidor o de los consumidores:
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
  • Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

2. Cómo enviarlo

Envía el formulario cumplimentado, o cualquier otra declaración inequívoca, a través de nuestro formulario de contacto o por correo a support@pollslive.com. Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíes tu comunicación antes de que venza el plazo de 14 días.

3. Qué ocurre después

Acusaremos recibo sin demora. Cuando proceda un reembolso, te lo abonaremos en un plazo de 14 días desde que nos informes, con el mismo medio de pago que utilizaste y sin coste para ti. Consulta la política de reembolsos para saber cómo se aplica el derecho a las suscripciones y a un Event Pass.

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