Planos e limites

Todos os planos em resumo

Os preços abaixo aparecem na moeda em que você seria realmente cobrado. Cada número desta tabela é lido da mesma tabela de limites que o servidor aplica, então não pode divergir do que o produto faz.

Preços sem impostos; podem aplicar-se impostos.

Os planos pagos são cobrados por apresentador. Uma assinatura cobre uma pessoa apresentando. Se dois colegas precisam conduzir suas próprias salas, são duas assinaturas. Não existe um pacote de assentos compartilhado para comprar.

Não há período de avaliação gratuito. Pro e Premium são cobrados quando você conclui o checkout, mensal ou anual. Veja faturamento e reembolsos para a garantia de reembolso de 14 dias na sua primeira cobrança.

O que os limites realmente contam

Quatro limites diferentes são chamados de «o limite» numa conversa, e medem coisas distintas. Ler esta seção uma vez vai te poupar um e-mail ao suporte.

Participantes ao vivo por sessão

O número de pessoas que podem estar em uma mesma sala ao vivo ao mesmo tempo. É o limite que importa num congresso, numa aula magna ou numa assembleia. É por sessão, não por mês: dez sessões de 400 pessoas nunca encostam num limite de 500.

Respostas por enquete

Quantas pessoas distintas podem responder a uma mesma enquete ao longo de toda a sua vida. Aplica-se sobretudo a enquetes compartilhadas por link e deixadas abertas por dias. Participantes de uma sessão ao vivo também contam, mas com esses tetos raramente é o limite que você encontra primeiro.

Sessões ao vivo por mês

Quantas salas ao vivo você pode iniciar em um mês do calendário. Só o plano Free tem esse limite, de 3 por mês, algumas sessões ao vivo por mês, então uma aula semanal ou uma daily continua funcionando. Ele conta salas iniciadas, não salas abertas no momento, então encerrar uma sessão não devolve a vaga. Uma sala só conta quando pelo menos 2 pessoas entraram nela, então ensaiar sozinho nunca gasta uma. Os planos pagos são ilimitados.

Enquetes publicadas

Quantas enquetes podem estar publicadas ao mesmo tempo. O Free permite 3. Rascunhos não contam, e despublicar uma antiga libera uma vaga na hora: é um limite de prateleira, não um total.

Salas ao vivo simultâneas

Quantas salas você pode ter abertas ao mesmo tempo. A maioria dos planos permite uma, que é o que uma pessoa sozinha consegue de fato conduzir; o Premium permite duas. Uma sala sem atividade por 24 horas deixa de ocupar vaga, então um saguão esquecido não te bloqueia amanhã. Um Event Pass Large permite que o evento que ele cobre abra duas ao mesmo tempo.

Qual plano combina com cada caso

A versão honesta: abaixo de algumas centenas de pessoas o tamanho do público quase não decide nada, e a frequência com que você apresenta decide quase tudo.

Os trade-offs, sem rodeios

• Free é realmente utilizável, não uma demonstração: ao vivo e assíncrono funcionam, e não há marca d'água no celular do público. O que ele não oferece é volume: três enquetes publicadas e três sessões ao vivo por mês.
• Pro compra volume, não tamanho. Se você vai subir porque espera uma sala maior, confira antes o número de participantes: pode não ser o limite que você está atingindo.
• Premium é sobre como a sessão parece e a quem ela parece pertencer. Se ninguém de fora da sua organização vê a tela, provavelmente não compensa a diferença para o Pro.
• O Event Pass é a única coisa aqui que não se renova. É a resposta certa para eventos grandes e pouco frequentes, e a errada para uma carga recorrente: dois passes por mês custam mais que um ano de Premium.

Recursos por plano

A identidade visual passou para o Premium em 3 de setembro de 2026. Veja personalizar suas sessões para o que isso cobre.

Um Event Pass ativo também empresta o conjunto de recursos do Premium para o evento que ele cobre, não só a sala maior. Veja o guia do Event Pass.

O que acontece ao atingir um limite

Todo limite recusa com educação e diz qual era. Nenhum apaga nada.

• Sala cheia. A próxima pessoa a tentar entrar é avisada de que a sala está cheia. Quem já está dentro continua e a sessão segue normalmente. Se você tem um Event Pass pago, é este o momento em que ele se ativa sozinho e o limite sobe.
• Sessões mensais esgotadas. Você é avisado ao iniciar uma sala, antes de ter compartilhado um PIN com alguém. Suas enquetes e resultados ficam intactos.
• Enquetes publicadas demais. A publicação é recusada; despublique alguma mais antiga e ela funciona na hora.
• Enquete cheia. Pessoas novas não conseguem enviar. Quem já respondeu ainda pode alterar ou terminar as respostas, então ninguém é cortado no meio de uma pergunta.
• Já existe uma sala aberta. Encerre a sessão aberta no Studio, ou espere: uma sala parada por 24 horas libera a vaga sozinha.

Atingir um limite nunca apaga uma enquete, uma resposta ou uma exportação. Baixar de plano também não: seus dados ficam, e os limites simplesmente voltam a valer a partir dali.

Mudar de plano

Suba de plano em Studio → Faturamento e plano. Vale na hora, inclusive no meio de uma sessão: se uma sala está cheia e você sobe de plano, a próxima pessoa entra sem reiniciar nada.

Cancelar mantém você no plano pago até o fim do período já pago e depois te leva ao Free. Nada é apagado; as enquetes acima dos limites do Free simplesmente param de aceitar novas respostas até você despublicar ou subir de plano de novo.

Veja cobrança e reembolsos para entender como funcionam as cobranças e os reembolsos, o guia do Event Pass para eventos pontuais, e preços para os valores atuais na sua região.