Créditos de IA

O que é um crédito

Os créditos pagam as apresentações que a IA escreve para você: você descreve a sessão em uma ou duas frases, e o modelo escreve as perguntas e opções de resposta para você editar. Uma apresentação custa 1 crédito a cada 5 slides, arredondando para cima: de 3 a 5 slides é 1 crédito, de 6 a 10 são 2 e de 11 a 15 são 3. Você vê o custo antes de qualquer gasto. Um pack é uma compra única de um número fixo de créditos. Não é assinatura: não há nada para cancelar nem data de renovação.

Preços sem impostos; podem aplicar-se impostos.

Os packs são somados ao que seu plano já dá todo mês: 2 créditos por mês no Free e 100 por mês no Pro e no Premium. Quase ninguém precisa comprar um: ele existe para a semana em que você monta a programação de um congresso, não para o uso normal. Cada apresentação custa 1 crédito a cada 5 slides, em todos os planos.

Um pack muda uma coisa: quantos créditos de IA você tem para gastar. Ele não aumenta seu limite de participantes ao vivo, nem sua contagem de enquetes publicadas, nem nada mais: isso vem do seu plano ou de um Event Pass.

Comprar um pack

1. Vá em Studio → Faturamento e plano e encontre a seção Créditos de IA.
2. Escolha Starter ou Plus. O pack maior custa menos por crédito e nada nele se perde: os créditos que você não usar neste mês continuam lá no ano que vem.
3. Pague no checkout. Os créditos entram no seu espaço de trabalho assim que o pagamento é confirmado, e o Studio mostra quanto resta em cada pack que você tem.

Você precisa de uma conta, porque os créditos pertencem a um espaço de trabalho e não a uma pessoa. Você não precisa de assinatura paga: um espaço de trabalho Free pode comprar um pack e usá-lo.

Qual cota é gasta primeiro

Dois contadores podem pagar uma apresentação, e eles são sempre gastos na mesma ordem. A franquia mensal do seu plano vai primeiro (2 créditos por mês no Free, 100 nos planos pagos) e só quando ela zera é que um pack é tocado.

A cota mensal primeiro, sempre

É a única coisa que vale entender: um pack não pode ser gasto enquanto ainda sobram créditos do mês. Compre um pack no meio do mês e ele fica intacto até a franquia do plano acabar, então comprar cedo nunca custa nada.

Os créditos não expiram

Um pack não tem reinício mensal nem prazo de validade. O que você não usar fica no espaço de trabalho, e a franquia do seu plano ainda se renova no começo de cada mês, de forma independente. Diferente de um Event Pass, aqui não há data limite para vigiar.

O pack mais antigo esvazia primeiro

Se você tem mais de um pack, os créditos saem do que comprou primeiro. Os packs não se juntam em um saldo único: o Studio lista cada um com o que resta nele, e é isso também que torna possível reembolsar um pack que você não tocou.

Um modelo não custa crédito

Só é cobrado o baralho que o modelo realmente escreve. Os modelos são escritos à mão e gratuitos em todos os planos, e quando nenhum provedor de IA está acessível o editor recorre a um modelo determinístico. Essa alternativa também é gratuita. Você nunca é cobrado por um baralho que o modelo não escreveu.

O que você vê quando os dois estão vazios

Se o que resta não cobre a apresentação que você pediu, a criação é recusada na hora, antes de qualquer coisa ser escrita na sua apresentação. A mensagem avisa e leva direto aos packs. Nada se perde e nada fica pela metade: escolha menos slides, ou feche a caixa de diálogo e escreva as perguntas à mão.

Onde os créditos são gastos

De onde quer que uma apresentação seja criada, ela sai do mesmo saldo. Há dois lugares para criá-la, e uma coisa que parece que deveria custar um crédito e não custa.

Criar com o Pulse AI

No Studio, escolha Criar com o Pulse AI. Descreva a sessão e o Pulse AI escreve a apresentação enquanto você assiste. O cartão também sugere temas que outras pessoas estão a criar, e troca-os para que a mesma conta não veja as mesmas ideias em cada visita. Isso gasta créditos pelo tamanho (1 a cada 5 slides) e mostra o custo no botão antes de gastar. No editor, o inspetor tem três separadores: Tema, Definições do inquérito e Modelos. Tema, fundo e logo ficam no separador Tema. Veja criar uma enquete para o resto do editor.

Criar com o Pulse AI gasta créditos; conversar não

Criar com o Pulse AI no Studio escreve uma apresentação enquanto você assiste, e é pago da mesma forma: 1 crédito a cada 5 slides, mostrado no botão de criar antes de qualquer gasto. Depois você pode pedir ao Pulse AI para reescrever slides individuais: as 3 primeiras reescritas de cada apresentação criada com IA estão incluídas, e cada uma depois disso custa 1 crédito. Editar slides você mesmo é sempre grátis. Conversar com o Pulse AI (fazer perguntas, pedir um resumo dos resultados de uma sessão ou pedir para ele abrir uma enquete) usa uma franquia mensal separada e nunca toca seus créditos nem seus packs.

Há também um limite por hora

Separado da cota, um espaço de trabalho só pode rodar um número limitado de criações com IA dentro de uma mesma hora. É uma proteção contra abuso, não um limite de produto, e o uso normal nunca chega nele. Se chegar, esperar resolve, e uma criação recusada nunca consome crédito.

Reembolsos

Um pack não usado (em que nenhum crédito foi gasto) pode ser reembolsado integralmente em Studio → Faturamento e plano, pelo botão Solicitar reembolso no próprio pack. Ninguém precisa aprovar e você não precisa justificar.

Assim que qualquer crédito de um pack é usado, aquele pack deixa de ser reembolsável. O fornecimento começou: você já recebeu parte do que comprou. É isso que a caixa de seleção do checkout confirma, e é por isso que os packs continuam listados um a um: gastar de um pack nunca afeta outro que você não tocou.

Veja faturamento e reembolsos para como os pedidos funcionam em geral, a política de reembolso para os termos vinculantes e o formulário de desistência se preferir exercer por escrito o direito legal de livre resolução.

Perguntas comuns