Event Pass

O que é um Event Pass

Um Event Pass aumenta o número de pessoas que podem estar ao mesmo tempo numa sala ao vivo, para um evento: até 5 das suas apresentações, como a palestra principal, as sessões paralelas e um quiz de encerramento. Não é uma assinatura: não há nada para cancelar nem data de renovação, e ele termina sozinho depois do dia em que é usado.

Preços sem impostos; podem aplicar-se impostos.

Para comparar, o plano Free permite 50 pessoas numa sala ao vivo e o Pro permite 100. Vale comprar um passe quando um único evento vai ultrapassar o plano em que você está, não como upgrade geral.

Um passe muda o tamanho da sala para esse evento, quantas das suas salas podem ficar abertas ao mesmo tempo no Large e o conjunto de recursos descrito abaixo. Um plano que já permite mais salas ao mesmo tempo mantém o seu próprio número. Seu número de enquetes publicadas, seu limite de respostas por enquete e todo o resto continuam exatamente como o seu plano define.

Comprar um

1. Vá em Studio → Faturamento e plano e encontre a seção Event Pass.
2. Escolha Small, Standard ou Large conforme quantas pessoas espera. Se estiver entre dois, compre o maior: uma sala que recusa gente é pior do que a diferença de preço.
3. Pague no checkout. O passe aparece no Studio na hora, marcado como ainda não iniciado, e os seus 20 créditos de IA já ficam no seu espaço de trabalho, para você montar as apresentações antes do dia. Uma apresentação custa 1 crédito a cada 5 slides.

Você precisa de uma conta para comprar um passe, porque o passe pertence ao seu espaço de trabalho. Você não precisa de assinatura paga: um espaço Free pode comprar e usar um passe.

Vai fazer vários eventos? Compre um pacote de 3 ou 10 passes, Standard ou Large, num só pagamento: custa menos por evento do que comprar um a um. Cada passe de um pacote funciona exatamente como um passe avulso. Um pacote só é reembolsado por inteiro, em até 14 dias, e apenas se nenhum dos seus passes tiver começado.

Compre quando quiser. Nada começa no checkout, então comprar semanas antes não custa nada. Veja a próxima seção.

Quando começa e quanto dura

Esta é a parte que as pessoas entendem errado, então vale ser preciso: nada começa quando você paga. O passe começa quando é realmente necessário pela primeira vez.

Ele começa sozinho, no momento em que você precisa

O passe começa na primeira pessoa que seria recusada. Se o seu plano permite 50 pessoas numa sala e mais uma tenta entrar, o passe acorda, o limite sobe e ela entra. Ninguém é recusado e você não precisa apertar nada, o que importa, porque esse momento costuma acontecer enquanto você está no palco.

Não há nada para apertar

Não há botão Ativar. Um passe só começa quando uma sala realmente ultrapassa o seu plano, então nunca pode ser iniciado cedo demais por engano nem gasto num ensaio. Associe-o às apresentações do seu evento no Studio e ele está pronto.

Depois que começa: dura um dia e depois fica usado

A partir do momento em que começa, o passe cobre todas as apresentações a que está vinculado durante 24 horas, então as sessões paralelas e o encerramento que vêm depois também ficam cobertos. O passe fica usado quando a sala que primeiro precisou dele fecha, e as suas 24 horas nunca se estendem, por mais tempo que uma sala fique aberta. Um passe usado é definitivo: não pode começar de novo, aceitar uma nova apresentação, ser transferido nem ser reembolsado. Um congresso de mais de um dia precisa de um passe para cada dia em que a sala ultrapassa o seu plano.

Escolher as apresentações de um passe

No Studio você associa um passe ao seu evento adicionando as apresentações desse evento, até 5, como a palestra principal, cada sessão paralela e o quiz de encerramento. Adicione-as pela lista de apresentações, pela própria apresentação ou em Faturamento e plano. Adicionar apresentações não inicia o passe, e você pode continuar adicionando, enquanto ele espera ou enquanto está em uso, até ele ter 5, mas adicione-as antes que a primeira sala do evento feche, porque um passe usado não aceita novas apresentações. Enquanto um passe está em uso, outra apresentação cuja sala ultrapasse o seu plano entra nele sozinha. Deixe um passe sem associar e ele começará na primeira sala que precisar dele. Uma apresentação adicionada por engano pode ser removida enquanto nenhuma das suas salas tiver passado do limite do seu plano. Fora isso, a escolha é definitiva: um passe desbloqueia as exportações, as análises e os dados de leads do seu evento, então um que pudesse ser movido livremente desbloquearia todos os seus eventos, um por um.

Até lá, ele só fica ali

Um passe comprado e nao iniciado esta a espera. Nao custa nada te-lo e os ensaios continuam gratuitos: um teste com cinco colegas nunca ultrapassa o limite do seu plano, por isso nunca o acorda. Mas nao fica ali para sempre: veja a validade em baixo.

Quanto tempo dura um passe a espera

Um passe nao utilizado expira 6 meses depois de o pagar. E um prazo do proprio passe, nao do que ele ja permitiu: compre um para um congresso daqui a oito meses e ele nao estara la, por isso compre-o dentro da janela em que planeia. O Studio mostra a data limite em cada passe a espera e fica ambar no ultimo mes.

O que você ganha enquanto está ativo

Enquanto o passe está ativo, você tem:

• A sala maior: até o número que o nível do seu passe comprou, em cada apresentação que o passe cobre. As suas outras apresentações ficam no limite do seu plano.
• Salas em paralelo no Large. Um passe Small ou Standard abre uma sala por vez; um passe Large abre 2 ao mesmo tempo, para sessões paralelas, durante as suas 24 horas. Só contam as salas das apresentações do próprio passe. Se o seu plano já permite mais salas ao mesmo tempo, você mantém o número do seu plano.
• Todos os recursos do Premium para esse evento: o logo do organizador ou do patrocinador no lugar da marca PollsLive, exportações, relatórios compartilháveis, captura de leads e um link de moderador. Veja identidade visual para o que a marca cobre.
• 20 créditos de IA além da cota mensal do seu plano, disponíveis a partir do pagamento, para montar as apresentações antes do dia. Uma apresentação custa 1 crédito a cada 5 slides.
• Conclusões de IA no resumo. Depois de uma sessão que usou o passe, o e-mail de resumo inclui conclusões de IA sobre ela.
• Entrada garantida. O seu público entra sempre, mesmo nos momentos de maior movimento. Isso é boa parte do que você está pagando.
• Sem limite mensal de sessões para o evento. Ter um passe pago remove o teto do plano Free sobre quantas sessões ao vivo você pode iniciar no mês para as apresentações que ele cobre (ou para qualquer apresentação enquanto ele ainda não estiver associado), desde o momento da compra, para que os ensaios da semana anterior não te tranquem para fora do próprio evento. As suas outras apresentações mantêm o limite do plano.

Todo o resto continua igual. Se você estava no Free, continua no Free para enquetes publicadas e respostas por enquete: o passe compra tamanho de sala e apresentação, não volume.

Quando termina

24 horas depois de começar, o passe deixa de cobrir as suas apresentações. Não há cobrança, nem renovação, nem nada que você precise fazer.

Nada do que você fez se perde

É a pergunta que mais recebemos, então diretamente: expirar não tira nada.

• Cada enquete, pergunta e apresentação que você construiu continua exatamente onde está.
• Cada resposta e resultado do evento continua, e continua visível.
• As exportações continuam funcionando: você pode baixar o CSV, o XLSX ou o relatório PDF meses depois.
• Os links de resultados que você distribuiu continuam funcionando, e a pesquisa de feedback do evento continua recebendo respostas nas condições do passe enquanto estiver aberta.

O que muda

Apenas o limite de participantes ao vivo, que volta ao do seu plano: 50 no Free, 100 no Pro. E os recursos do Premium emprestados voltam junto, então os temas personalizados revertem e a nossa marca reaparece na tela do público nas novas sessões.

Ninguém é retirado de uma sessão em andamento

As 24 horas contam a partir do momento em que o passe começa, não de quando uma sala abre ou fecha. Uma sala que ainda está aberta quando elas acabam continua aberta, e quem já está dentro fica. A partir daí ela só aceita pessoas novas até o limite do seu plano. Os resultados e as exportações do evento continuam disponíveis.

Um passe que nunca usou

A validade de 6 meses é a outra forma de um passe terminar. Um passe que nunca foi usado não pode mais ser iniciado depois disso, mas qualquer evento a que você o associou mantém os seus resultados e exportações, então nada do que você realmente fez é retirado. O Studio o mostra como Expirado sem uso, separado dos passes que você usou, para que os dois nunca se confundam.

Se precisar de uma sala grande de novo

• Compre outro passe, ou um pacote. Os passes são compras únicas e você pode comprar quantos precisar ao longo do tempo; pacotes de 3 ou 10 custam menos por evento. Um passe novo fica em espera até a próxima vez que for necessário, exatamente como o primeiro.
• Mude para uma assinatura se estiver virando hábito. Dois passes num mês custam mais que um mês do plano que cobre a mesma sala. Veja preços.
• Fale com a gente se tem uma série de eventos recorrente. Entre em contato e diremos honestamente o que sai mais barato para o seu padrão.

Reembolsos

Um passe que não começou pode ser reembolsado em até 14 dias após a compra, como qualquer outra compra. Um pacote só é reembolsado por inteiro, em até 14 dias, e apenas se nenhum dos seus passes tiver começado.

Depois que um passe começa (quando uma sala ultrapassa o seu plano pela primeira vez), ele já foi fornecido: você recebeu aquilo que comprou, do mesmo jeito que um ingresso é usado assim que você passa pela porta, e o direito de arrependimento deixa de se aplicar. Por isso um passe só começa quando uma sala precisa dele: nunca no checkout, nunca por um botão e nunca num ensaio pequeno.

Veja cobrança e reembolsos para saber como pedir, e a política de reembolso para os termos vinculantes.

Perguntas frequentes