Produkt-Guide
KI-Credits
Jeder Tarif enthält eine Anzahl KI-Credits pro Monat, und ein Deck, das die KI erstellt, kostet Credits je nach Größe. Ein Credit-Pack ist eine einmalige Aufladung für den Monat, in dem das nicht reicht, ohne Abo. Diese Seite erklärt, was ein Credit kauft, in welcher Reihenfolge verbraucht wird und wann Sie Ihr Geld zurückbekommen.
Was ein Credit ist
Credits bezahlen Decks, die die KI für Sie schreibt: Sie beschreiben die Sitzung in einem oder zwei Sätzen, und das Modell schreibt Fragen und Antwortoptionen, die Sie danach bearbeiten. Ein Deck kostet 1 Credit pro 5 Folien, aufgerundet: 3 bis 5 Folien kosten 1 Credit, 6 bis 10 kosten 2 und 11 bis 15 kosten 3. Sie sehen die Kosten, bevor etwas verbraucht wird. Ein Pack ist ein einmaliger Kauf einer festen Anzahl Credits. Es ist kein Abo: Es gibt nichts zu kündigen und kein Verlängerungsdatum.
| Paket | Preis | KI-Credits | Verfällt |
|---|---|---|---|
| Starter | $5 einmalig | 20 Credits | Nie |
| Plus | $15 einmalig | 80 Credits | Nie |
Preise ohne Steuern; ggf. fallen Steuern an.
Packs kommen zu dem hinzu, was Ihr Tarif jeden Monat ohnehin gibt: 2 Credits pro Monat auf Free und 100 pro Monat auf Pro und Premium. Die meisten kaufen nie eines. Es ist für die Woche gedacht, in der Sie ein Konferenzprogramm aufbauen, nicht für den Normalbetrieb. Jedes Deck kostet 1 Credit pro 5 Folien, in jedem Tarif.
Ein Pack ändert eine Sache: wie viele KI-Credits Sie ausgeben können. Es erhöht weder Ihr Limit für Live-Teilnehmende noch die Zahl veröffentlichter Umfragen oder sonst etwas. Das kommt aus Ihrem Tarif oder aus einem Event Pass.
Ein Pack kaufen
- Gehen Sie zu Studio → Abrechnung & Tarif und suchen Sie den Bereich KI-Credits.
- Wählen Sie Starter oder Plus. Das größere Pack kostet weniger pro Credit, und nichts darin verfällt: Credits, die Sie diesen Monat nicht nutzen, sind auch nächstes Jahr noch da.
- Bezahlen Sie im Checkout. Die Credits liegen auf Ihrem Workspace, sobald die Zahlung bestätigt ist, und Studio zeigt, wie viel in jedem Ihrer Packs übrig ist.
Sie brauchen ein Konto, denn Credits gehören zu einem Workspace und nicht zu einer Person. Ein bezahltes Abo brauchen Sie nicht. Ein Free-Workspace kann ein Pack kaufen und nutzen.
Welches Kontingent zuerst verbraucht wird
Zwei Zähler können ein Deck bezahlen, und sie werden immer in derselben Reihenfolge verbraucht. Das Monatskontingent Ihres Tarifs geht zuerst (2 Credits pro Monat auf Free, 100 in den bezahlten Tarifen), und erst wenn das leer ist, wird ein Pack angetastet.
Immer erst das Monatskontingent
Das ist das Einzige, was man verstehen sollte: Ein Pack kann nicht verbraucht werden, solange noch Credits aus dem Monatskontingent übrig sind. Kaufen Sie mitten im Monat ein Pack, bleibt es unangetastet, bis das Kontingent des Tarifs aufgebraucht ist. Früh zu kaufen kostet Sie also nie etwas.
Credits verfallen nicht
Ein Pack hat keinen monatlichen Reset und kein Haltbarkeitsdatum. Was Sie nicht nutzen, bleibt auf dem Workspace, und Ihr Tarifkontingent füllt sich davon unabhängig zu Monatsbeginn wieder auf. Anders als beim Event Pass gibt es hier kein Verfallsdatum, auf das Sie achten müssen.
Das älteste Pack wird zuerst geleert
Wenn Sie mehrere Packs halten, kommen die Credits aus dem zuerst gekauften. Packs verschmelzen nicht zu einem Guthaben: Studio listet jedes einzeln mit seinem Restbestand, und genau das macht die Erstattung eines unangetasteten Packs möglich.
Eine Vorlage kostet keinen Credit
Berechnet wird nur ein Deck, das das Modell tatsächlich schreibt. Vorlagen sind handgeschrieben und in jedem Tarif kostenlos, und wenn kein KI-Anbieter erreichbar ist, fällt der Editor auf eine deterministische Vorlage zurück. Dieser Rückfall ist ebenfalls kostenlos. Für ein Deck, das das Modell nicht geschrieben hat, wird niemals ein Credit berechnet.
Was Sie sehen, wenn beides leer ist
Reicht das Verbleibende nicht für das gewünschte Deck, wird die Erstellung sofort abgelehnt, bevor irgendetwas in Ihr Deck geschrieben wird. Die Meldung sagt das und verlinkt direkt auf die Packs. Nichts geht verloren und nichts bleibt halb erstellt. Wählen Sie weniger Folien, oder schließen Sie den Dialog und schreiben Sie die Fragen von Hand.
Wo Credits verbraucht werden
Egal, wo ein Deck erstellt wird, es wird aus demselben Guthaben bezahlt. Es gibt zwei Stellen, an denen man eines erstellt, und eine Sache, die nach einem Credit aussieht, aber keinen kostet.
Mit Pulse AI erstellen
Wählen Sie in Studio Mit Pulse AI erstellen. Beschreiben Sie die Sitzung, und Pulse AI schreibt das Deck, während Sie zusehen. Die Karte schlägt Themen vor, die andere gerade bauen, und wechselt sie, damit dasselbe Konto nicht bei jedem Besuch dieselben Ideen sieht. Das verbraucht Credits nach Größe des Decks (1 pro 5 Folien) und zeigt die Kosten auf der Schaltfläche, bevor etwas verbraucht wird. Im Editor hat der Inspektor drei Tabs: Design, Umfrage-Einstellungen und Vorlagen. Design, Hintergrund und Logo liegen im Tab Design. Siehe Eine Umfrage erstellen für den Rest des Editors.
Mit Pulse AI erstellen kostet Credits, Chatten nicht
Mit Pulse AI erstellen in Studio schreibt ein Deck, während Sie zusehen, und wird genauso bezahlt: 1 Credit pro 5 Folien, angezeigt auf der Schaltfläche zum Erstellen, bevor etwas verbraucht wird. Danach können Sie Pulse AI bitten, einzelne Folien neu zu schreiben: Die ersten 3 Umformulierungen pro KI-erstelltem Deck sind inklusive, jede weitere kostet 1 Credit. Folien selbst zu bearbeiten ist immer kostenlos. Mit Pulse AI zu chatten (Fragen stellen, Ergebnisse einer Sitzung zusammenfassen oder eine Umfrage öffnen lassen) läuft auf einem eigenen Monatskontingent und berührt weder Ihre Credits noch Ihre Packs.
Es gibt zusätzlich ein Stundenlimit
Unabhängig vom Kontingent kann ein Workspace innerhalb einer Stunde nur eine begrenzte Zahl von KI-Erstellungen ausführen. Das ist ein Missbrauchsschutz, kein Produktlimit, und normale Nutzung erreicht ihn nie. Wenn doch, hilft Warten, und eine abgelehnte Erstellung verbraucht nie einen Credit.
Erstattungen
Ein unbenutztes Pack (eines, aus dem kein einziger Credit verbraucht wurde) ist über Studio → Abrechnung & Tarif voll erstattbar, über die Schaltfläche Erstattung anfordern am Pack selbst. Niemand muss das genehmigen, und Sie müssen es nicht begründen.
Sobald ein Credit aus einem Pack genutzt wurde, ist dieses Pack nicht mehr erstattbar. Die Lieferung hat begonnen: Sie haben einen Teil des Gekauften erhalten. Genau das bestätigt das Kästchen im Checkout, und deshalb bleiben Packs einzeln gelistet: Aus einem Pack zu verbrauchen betrifft nie ein anderes, das Sie nicht angetastet haben.
Siehe Abrechnung und Erstattungen dazu, wie Anfragen allgemein funktionieren, die Erstattungsrichtlinie für die verbindlichen Bedingungen und das Widerrufsformular, wenn Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht lieber schriftlich ausüben.
Häufige Fragen
Verfallen KI-Credits?
Nein. Ein Pack hat kein Reset- und kein Verfallsdatum, also bleiben unbenutzte Credits so lange auf Ihrem Workspace, wie dieser existiert. Das ist der wesentliche Unterschied zum Event Pass, der sehr wohl ein Verfallsdatum hat.
Wenn ich ein Pack halte, was wird zuerst verbraucht?
Das Monatskontingent Ihres Tarifs, jedes Mal. Ein Pack wird erst angetastet, wenn die monatlichen Credits aufgebraucht sind. Wer früh im Monat kauft, verschwendet also nichts.
Ich bin auf Free. Pack kaufen oder upgraden?
Das hängt davon ab, ob Sie die Credits wollen oder das Produkt. Free enthält 2 Credits pro Monat und die bezahlten Tarife 100. Wenn Sie also jeden Monat ausgehen, ist ein Abo pro Credit deutlich günstiger, und es hebt zusätzlich das monatliche Sitzungslimit und die Grenze für veröffentlichte Umfragen auf. Ein Pack ist die richtige Antwort, wenn dieser Monat ungewöhnlich ist und der nächste nicht.
Kostet der Start von einer Vorlage einen Credit?
Nein. Vorlagen sind handgeschrieben und in jedem Tarif kostenlos, ebenso der deterministische Rückfall, den der Editor nutzt, wenn die KI-Anbieter nicht erreichbar sind. Nur ein vom Modell geschriebenes Deck kostet einen Credit.
Kann ich mehr als ein Pack kaufen?
Ja, so viele Sie brauchen, und in unterschiedlichen Größen. Sie bleiben getrennt gelistet und werden vom ältesten zum neuesten verbraucht: Ein im März gekaufter Starter leert sich vor einem im Juni gekauften Plus.
Ich habe einen Credit aus dem Pack genutzt. Kann ich den Rest erstatten lassen?
Nicht über die Selbstbedienungs-Schaltfläche: Ein Pack ist nur erstattbar, solange es völlig unangetastet ist. Wenn etwas schiefgelaufen ist oder die verbrauchten Credits nichts gebracht haben, schreiben Sie uns, was passiert ist. Außerhalb des automatischen Falls zu liegen, ist nicht das Ende des Gesprächs.
Gehören die Credits mir oder meinem Workspace?
Dem Workspace. Alle, die dort Umfragen erstellen können, können sie verbrauchen, und sie bleiben beim Workspace, wenn der Tarif wechselt. In einen anderen Workspace nehmen Sie sie nicht mit.
Hast du noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter.