Richtlinie zur zulässigen Nutzung

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle über PollsLive erstellten, veröffentlichten oder geteilten Inhalte (Umfragefragen und -optionen, offene Textantworten, Live-Sitzungsinhalte, Namen und jegliches sonstige Material) sowie für jegliches Verhalten auf der Plattform, ob durch registrierte Ersteller oder anonyme Teilnehmer.

2. Verbotene Inhalte & Verhaltensweisen

Sie dürfen keine Inhalte erstellen, veröffentlichen, hosten oder verbreiten, die:

• rechtswidrig sind oder rechtswidrige Handlungen nach geltendem Recht fördern, erleichtern oder dazu anleiten.
• sexueller oder obszöner Natur sind, einschließlich Pornografie oder sexuell expliziten Materials. Darstellungen von sexuellem Kindesmissbrauch (CSAM) sind strengstens untersagt und werden den zuständigen Behörden gemeldet.
• hasserfüllt oder diskriminierend sind: Menschen aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, nationaler Herkunft, Religion, Kaste, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder schwerer Erkrankung angreifen oder entmenschlichen.
• jede Person oder Gruppe belästigen, schikanieren, bedrohen oder zu Gewalt aufrufen oder private Informationen veröffentlichen (Doxxing) bzw. preisgeben.
• politisch irreführend sind: Wählerunterdrückung, Wahldesinformation oder Identitätstäuschung von Amtsträgern, Kandidaten oder Institutionen.
• irreführend oder betrügerisch sind: Betrug, Phishing, Schadsoftware oder Identitätstäuschung anderer.
• geistige Eigentums- oder Datenschutzrechte verletzen oder gegen Vertraulichkeitspflichten oder geltendes Datenschutzrecht verstoßen.
• Spam darstellen oder Ergebnisse manipulieren, Abstimmungsbeschränkungen umgehen oder die Infrastruktur missbrauchen.

3. Regulierte und risikoreiche Daten

Teilnehmende antworten mit ihren eigenen Worten. Wonach eine Umfrage fragt, liegt daher in Ihrer Verantwortung als deren Ersteller. Dieser Abschnitt ergänzt Ziffer 8 unserer AGB.

• Erheben Sie niemals Zahlungskartennummern oder andere Karteninhaberdaten, Passwörter oder Zugangsdaten oder amtliche Ausweisnummern über eine Umfrage, Befragung, ein Quiz oder eine Q&A-Runde.
• Der Dienst ist nicht für regulierte Workloads gebaut. Er ist weder konzipiert noch gehostet oder zertifiziert für geschützte Gesundheitsdaten oder Karteninhaberdaten, noch für Einsätze, bei denen ein Ausfall oder eine Verzögerung zu Tod, Personenschäden oder Umweltschäden führen könnte. Wir sind kein HIPAA Business Associate, und PollsLive ist keine PCI-DSS-Umgebung.
• Fragen zu besonderen Kategorien brauchen eine Rechtsgrundlage. Fragen, die die besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO berühren (politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gesundheit, sexuelle Orientierung, rassische oder ethnische Herkunft, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische oder biometrische Daten), sind nur zulässig, wenn Sie eine Rechtsgrundlage für die Frage haben und Ihren Teilnehmenden mitgeteilt haben, was Sie erheben und warum.

Sie sind der Verantwortliche für das, wonach Sie fragen. Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt verstößt gegen diese Richtlinie und kann zu den Maßnahmen aus Ziffer 5 führen.

Missbrauch erfolgt auf Ihr Risiko. Die Erhebung von Daten, die dieser Abschnitt verbietet, ist eine wesentliche Vertragsverletzung. Sie tragen die alleinige Verantwortung für daraus resultierende Ansprüche und regulatorische Risiken, und unsere AGB verpflichten Sie, uns dafür im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang freizustellen.

4. Künstliche Intelligenz

Wenn Sie Pulse AI oder eine andere KI-Funktion von PollsLive nutzen, verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• Output falsch darstellen als vollständig von Menschen verfasstes Werk oder als Inhalt, den PollsLive genehmigt, geprüft oder befürwortet hat.
• KI-Funktionen für automatisierte Entscheidungen nutzen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Einzelpersonen haben (zum Beispiel bei Einstellungen, Krediten oder dem Zugang zu grundlegenden Dienstleistungen).
• KI-Funktionen nutzen für Zwecke, die nach geltendem Recht oder Abschnitt 2 dieser Richtlinie rechtswidrig, diskriminierend, belästigend, Voreingenommenheit fördernd oder anderweitig schädlich sind.

KI-Anbieter sind auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter aufgeführt und unterliegen weiterhin ihren eigenen Nutzungsregeln. Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt ist ein Verstoß gegen diese Richtlinie.

5. Technischer Missbrauch & Wettbewerb

Sie dürfen nicht:

• Den Dienst scrapen, crawlen oder automatisiert außerhalb unserer dokumentierten API darauf zugreifen oder veröffentlichte Rate Limits überschreiten.
• Den Dienst zurückentwickeln, dekompilieren oder ausforschen oder ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Lasttests, Schwachstellenscans oder Angriffe dagegen durchführen.
• Den Dienst, seine APIs oder daraus gewonnene Daten nutzen, um ein konkurrierendes Produkt für Publikumsbeteiligung, Live-Umfragen oder Befragungen zu entwickeln, zu trainieren oder zu betreiben.
• Leistungs- oder Sicherheitsbenchmarks des Dienstes ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung veröffentlichen.
• Schadsoftware, schädlichen Code oder etwas, das den Dienst oder andere Nutzer stören soll, hochladen oder übertragen.

6. Missbrauch melden

Jede Person kann eine Umfrage melden. Nutzen Sie den auf jeder öffentlichen Umfrageseite angezeigten Link „Diese Umfrage melden“, das Formular Missbrauch melden oder schreiben Sie an support@pollslive.com. Eine Meldung rechtswidriger Inhalte ist am wirksamsten, wenn sie angibt, wo sich die Inhalte befinden, warum Sie sie für rechtswidrig halten, und Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nennt (bei der Meldung von Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs können Sie anonym bleiben), zusammen mit einer Erklärung, dass Sie die Meldung für zutreffend halten. Wir bestätigen den Eingang, entscheiden zügig und sorgfältig darüber und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit, wenn Sie uns eine Kontaktmöglichkeit angegeben haben. Meldungen werden vertraulich behandelt. Bei akuter Lebensgefahr wenden Sie sich zuerst an Ihre örtlichen Rettungsdienste.

7. Durchsetzung

Wir prüfen Meldungen und können Inhalte, die gegen diese Richtlinie oder das Gesetz verstoßen, entfernen oder den Zugriff darauf sperren sowie die verantwortlichen Konten sperren oder dauerhaft ausschließen. Entscheidungen berücksichtigen Schweregrad, Absicht und wiederholtes Verhalten. Wenn wir tätig werden, informieren wir den Kontoinhaber per E-Mail oder in Studio mit einer Begründung: was wir eingeschränkt haben und für wie lange, auf welche Tatsachen wir uns gestützt haben, gegen welches Gesetz oder welchen Abschnitt dieser Richtlinie verstoßen wurde, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden und wie Sie Einspruch einlegen können. Wir halten diese Mitteilung nur zurück, wenn das Gesetz dies verlangt oder wenn ihre Übermittlung eine Person gefährden oder die Ermittlung einer Straftat behindern würde. Ein gesperrtes Konto verliert den Zugang zur Anmeldung, und seine Inhalte werden aus der öffentlichen Ansicht entfernt. Eine Sperrung oder Kündigung nach dieser Richtlinie begründet keinen Anspruch auf Erstattung für die laufende Laufzeit, es sei denn, das Verbraucherrecht gewährt Ihnen einen solchen.

8. Behördliche & rechtliche Anfragen

Wir kommen gültigen rechtlichen Verpflichtungen nach. Erhalten wir eine rechtmäßige Anordnung oder eine glaubwürdige behördliche Anfrage zu rechtswidrigen Inhalten, können wir die betreffende Umfrage entfernen oder den Zugriff darauf einschränken. Wir sind bestrebt, jede Maßnahme auf das gesetzlich Erforderliche zu beschränken.

9. Einsprüche

Wenn Sie der Ansicht sind, dass gegen Inhalte oder ein Konto irrtümlich vorgegangen wurde, antworten Sie innerhalb von sechs Monaten auf unsere Entscheidung oder wenden Sie sich an support@pollslive.com, jeweils mit dem Umfragelink und Ihrer Erläuterung. Eine Person, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war, prüft sie kostenlos, und wir teilen Ihnen das Ergebnis und unsere Gründe ohne unangemessene Verzögerung mit. Sie können die Entscheidung auch einer zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle oder einem Gericht vorlegen.

10. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie: Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie an support@pollslive.com. Wir können diese Richtlinie aktualisieren; wesentliche Änderungen werden hier mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht.