1. Verantwortlicher
PollsLive wird von A Plus Apps betrieben, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KVK) unter der Nummer 42117052 und mit Sitz in den Niederlanden („wir“, „uns“, „unser“). Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten, soweit Abschnitt 2 nichts anderes bestimmt. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens). Wir sind nach Artikel 37 DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und haben keinen benannt; Datenschutzangelegenheiten werden direkt vom Team unter support@pollslive.com oder über unser Kontaktformular bearbeitet.
2. Rollen als Verantwortlicher & Auftragsverarbeiter
Für Ihr Konto (Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Workspace, Ihren Abrechnungsstatus und Ihren Support-Verlauf) sind wir der Verantwortliche: Wir entscheiden, warum und wie diese Daten verarbeitet werden, und diese Erklärung regelt dies.
Für die Inhalte und Antworten innerhalb eines Workspace (die Fragen, die ein Ersteller schreibt, die Stimmen und Freitextantworten, die Teilnehmer abgeben, und alle Felder zur Lead-Erfassung, die ein Ersteller aktiviert) ist der Inhaber des Workspace der Verantwortliche, und wir handeln als Auftragsverarbeiter nach dessen Weisungen. Wenn Sie an einer Umfrage teilgenommen haben und Ihre Antwort entfernen lassen möchten, wenden Sie sich an die Organisation, die sie durchgeführt hat; wir helfen ihr bei der Umsetzung und handeln selbst, wo das Gesetz es verlangt.
Unser Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Artikel 28 DSGVO legt diese Verarbeitung vollständig fest und gilt automatisch für jeden Workspace. Sie müssen ihn nicht anfordern. Er bezieht die EU-Standardvertragsklauseln ein, soweit diese für Weiterübermittlungen erforderlich sind. Wenn Ihre Beschaffungsabteilung eine gegengezeichnete Kopie benötigt, senden Sie eine E-Mail an support@pollslive.com.
Ihre Pflichten, wenn Sie der Verantwortliche sind. Wenn Sie Umfragen oder Live-Sitzungen durchführen, müssen Sie über eine Rechtsgrundlage für alle personenbezogenen Daten verfügen, die Sie von Teilnehmern erheben, alle gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzhinweise bereitstellen und eine Einwilligung einholen, wo diese erforderlich ist. Wir verarbeiten diese Daten nach Ihren Weisungen gemäß dem AVV; wir prüfen nicht, ob Ihr Hinweis oder Ihre Einwilligung ausreichend ist. Siehe auch den Abschnitt „Ihre Inhalte“ unserer AGB.
Wenn Sie eine Umfrage beantworten oder an einer Live-Sitzung teilnehmen. Die Person oder Organisation, die sie durchführt, entscheidet, was gefragt wird und was mit Ihren Antworten geschieht: Sie ist der Verantwortliche und sollte Ihnen mitteilen, wie sie Ihre Antworten verwendet, und wir betreiben den Dienst für sie als Auftragsverarbeiter. Wir sind nur für das der Verantwortliche, was faire Abstimmungen und die Sicherheit des Dienstes gewährleistet: ein zufälliges Browser-Token im Cookie pollslive_voter (12 Monate) sowie Sicherheits- und Missbrauchsprotokolle (12 Monate). Sie benötigen kein Konto und können antworten, ohne Ihren Namen anzugeben. Ihre Antworten werden gespeichert, bis der Veranstalter sie löscht oder seinen Workspace schließt. Um Ihre Antworten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, wenden Sie sich an den Veranstalter; Sie können sich auch an uns wenden, und wir leiten Ihre Anfrage weiter oder handeln selbst, wo das Gesetz es verlangt. Sie können sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren; unsere ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens.
3. Von uns erhobene Daten
Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash (bei Anmeldung mit Zugangsdaten) oder Google-Kontokennung (bei Anmeldung über OAuth), Workspace-Zugehörigkeit und Abrechnungsstatus. Bei kostenpflichtigen Konten speichern wir außerdem, was unser Zahlungsanbieter zu einer Abbuchung zurückgibt: Rechnungsland, Stadt und Bundesland, Kartenmarke und die letzten vier Ziffern, die Art der Zahlungsmethode und den Betrugs-Score des Anbieters für diese Zahlung. Wir erhalten oder speichern nie die vollständige Kartennummer.
Umfrageinhalte: Fragen, Antwortoptionen, Designs, Foliensätze und veröffentlichte Umfragekonfigurationen, die Sie erstellen.
Abstimmungs- und Teilnahmedaten: ausgewählte Optionen, Spitznamen, die Sie in Live-Sitzungen wählen, und Zeitstempel. Wir verwenden ein geschütztes Browser-Token und serverseitige Missbrauchsverhinderung, um doppelte Stimmabgaben zu begrenzen, ohne ein Konto zu verlangen. Abstimmungsdatensätze enthalten weder den Namen noch die E-Mail-Adresse noch die IP-Adresse im Klartext einer abstimmenden Person, es sei denn, die teilnehmende Person gibt freiwillig einen Anzeigenamen an. Damit sind Stimmen im rechtlichen Sinne pseudonym und nicht anonym: Antworten aus demselben Browser lassen sich miteinander verknüpfen, aber nicht mit einem Namen, es sei denn, die teilnehmende Person gibt einen an.
Kontaktanfragen: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die ausgewählte Kategorie, den Betreff, Ihre Nachricht und alle von Ihnen angehängten Dateien zusammen mit einer gehashten IP-Adresse und dem Browser-User-Agent zur Missbrauchsverhinderung. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Lead-Erfassung (optional): Wenn die Lead-Erfassung für eine Umfrage aktiviert ist, speichern wir die Kontaktfelder, die Befragte ausfüllen (zum Beispiel E-Mail, Name oder Firma), nur wenn sie das Einwilligungsfeld ankreuzen, sowie den Zustellstatus an Ihre Ziele. In Tarifen, die sie enthalten, ist die Lead-Erfassung bei der Feedback-Umfrage, die nach einer Live-Session verschickt wird, standardmäßig aktiviert.
PollsLive-Neuigkeiten: Wenn Sie Produktneuigkeiten von PollsLive anfordern, im Fußbereich der Website oder über das optionale Feld in einer Feedback-Umfrage zu einer Veranstaltung, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, wo Sie sich angemeldet haben, und einen Hash Ihrer IP-Adresse. Das Feld ist nie vorab angekreuzt, wir senden nur eine Bestätigungs-E-Mail, bis Sie die Adresse bestätigen, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Veranstalter der Umfrage sieht diese Auswahl nicht.
Chat mit Pulse AI: Wenn Sie den Studio-Assistenten nutzen, speichern wir die Gesprächsverläufe, die erforderlich sind, um den Chat fortzusetzen und die Qualität des Supports zu verbessern.
An KI-Funktionen gesendete Inhalte: Wenn Sie Pulse AI nutzen, um eine Umfrage zu entwerfen oder zu verzweigen, gehen Ihre Prompts und die Umfrageinhalte an unseren KI-Auftragsverarbeiter, der sie nur an Modellanbieter weiterleitet, die Prompts weder speichern noch zum Training verwenden. Wenn ein Host für eine Umfrage eine KI-Zusammenfassung der Antworten ausführt, gehen die Freitextantworten der Teilnehmer zu dieser Umfrage nur an einen Anbieter, dessen Bedingungen es verbieten, sie zu speichern oder zum Training zu verwenden; ist keiner konfiguriert, erstellt stattdessen unsere regelbasierte Engine die Zusammenfassung. Die Anbieter sind auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter genannt.
Empfehlungsquelle: Wenn Sie über einen Link kommen, der seine Herkunft angibt (etwa ein Softwareverzeichnis oder unser Newsletter), speichern wir diese eine kurze Kennung (etwa „g2" oder „newsletter") einmalig bei der Erstellung Ihres Workspace. Sie hält fest, welcher Kanal Sie auf PollsLive aufmerksam gemacht hat, damit wir wissen, welche unseren Aufwand lohnen. Sie wird nie überschrieben, ist mit keinem Werbenetzwerk verknüpft, und wir setzen dafür kein Cookie und speichern nichts auf Ihrem Gerät.
Nutzungs- und technische Daten: aufgerufene Seiten, Funktionsnutzung und Sicherheitsprotokolle, die zum Betrieb, zur Absicherung und zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden.
4. Wie wir Daten verwenden
- Bereitstellung, Wartung und Verbesserung des Umfragedienstes
- Authentifizierung von Erstellern und Verwaltung von Workspaces
- Abwicklung von Abonnements und Verhinderung von Zahlungsbetrug
- Anzeige von Echtzeit- und aggregierten Umfrageergebnissen
- Beantwortung von Support-, Abrechnungs- und Datenschutzanfragen
- Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Missbrauch und Sicherheitsvorfällen
5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen. Erfüllung eines Vertrags: Bereitstellung des Dienstes für Kontoinhaber, Zahlungsabwicklung, die von Ihnen angeforderten KI-Funktionen sowie E-Mails zu Konto und Abrechnung. Berechtigte Interessen: Absicherung des Dienstes, Verhinderung doppelter Stimmabgaben, von Stimmenmanipulation und Missbrauch, Prüfungen auf Zahlungsbetrug, Beantwortung von Anfragen, Erfassung, über welchen Link Sie zu uns gekommen sind, und Verständnis der aggregierten Produktnutzung, jeweils abgewogen gegen Ihre Rechte. Rechtliche Verpflichtung: Steuer- und Buchhaltungsunterlagen und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen. Einwilligung: nicht wesentliche Analysen und das Whop Pixel sowie PollsLive-Neuigkeiten per E-Mail. Angaben aus der Lead-Erfassung und Umfrageantworten werden für den Host verarbeitet, der die Umfrage durchführt, und dieser legt die Rechtsgrundlage dafür fest. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse und ein Passwort oder eine Google-Anmeldung angeben, und um einen Tarif zu kaufen, müssen Sie Whop Ihre Zahlungsdaten angeben; ohne diese können wir diese Teile des Dienstes nicht bereitstellen. Teilnehmende müssen uns keine personenbezogenen Daten angeben, um eine Umfrage zu beantworten. Soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, und der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie ein Widerspruchsrecht.
6. Automatisierte Entscheidungen & Profiling
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt im Sinne von Artikel 22 DSGVO, und wir erstellen keine Marketing- oder Verhaltensprofile für Werbezwecke. Drei automatisierte Prozesse laufen jedoch. Missbrauchsprüfungen bewerten eine Anfrage (Rate Limits, Bot-Prüfungen, Erkennung doppelter Stimmabgaben), um Umfragen fair zu halten. Unser Zahlungsanbieter liefert zu jeder Zahlung einen Betrugs-Score, den wir speichern und bei der Untersuchung einer strittigen oder verdächtigen Abbuchung berücksichtigen können; er entscheidet nie allein darüber, ob Sie den Dienst nutzen dürfen. Die optionalen KI-Funktionen von Pulse AI erzeugen auf Ihre Anfrage vorgeschlagene Umfrageinhalte, und veröffentlicht wird immer von einem Menschen. Wenn einer dieser Prozesse Sie irrtümlich blockiert, kontaktieren Sie uns, und eine Person wird dies prüfen. Sie können eine menschliche Überprüfung verlangen, Ihren Standpunkt darlegen und das Ergebnis anfechten.
7. Auftragsverarbeiter
Wir setzen eine kleine Zahl vertrauenswürdiger Auftragsverarbeiter ein, um den Dienst bereitzustellen. Die folgende Tabelle nennt diejenigen, die die häufigsten Datenflüsse personenbezogener Daten verarbeiten.
| Auftragsverarbeiter | Art der Leistung | Standort / Rechtsraum | Übermittelte Daten |
|---|---|---|---|
| Whop Inc. | Zahlungsabwicklung und Abrechnung (Merchant of Record) | Vereinigte Staaten / weltweit (EU-Standardvertragsklauseln) | Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse, Transaktionsdaten |
| Hostinger | Cloud-Infrastruktur und Rechenleistung | Rechenzentren in der Europäischen Union | Datenbankeinträge, Anwendungsprotokolle |
| MXroute | Transaktions- und Authentifizierungs-E-Mails | Vereinigte Staaten / weltweit (EU-Standardvertragsklauseln) | Konto-E-Mail-Adresse, Magic Links, Abrechnungsmitteilungen |
Eine vollständige, aktuelle Übersicht aller von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter finden Sie auf unserer Seite Auftragsverarbeiter.
8. Dritte
- Whop: Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung, tätig als Merchant of Record
- Google: optionale Single-Sign-On-Anmeldung (OAuth) für den Kontozugang
- Cloudflare: DNS, CDN und Bot-Schutz (Turnstile)
- OpenRouter: unser KI-Anbieter für den Chat mit Pulse AI und die Erstellung; leitet jede Anfrage an den Anbieter des gewählten Modells weiter. Wir leiten Anfragen nur an Modellanbieter weiter, die Prompts weder speichern noch zum Training verwenden, und wir nutzen keine kostenlosen Modellstufen.
- MXroute: Zustellung transaktionaler E-Mails (Konto-, Abrechnungs- und Produkt-E-Mails)
- Hostinger: EU-basiertes Hosting für unsere Anwendung, Datenbank und unseren Cache
Eine vollständige, aktuelle Liste mit dem jeweiligen Zweck jedes Anbieters, den von ihm verarbeiteten Daten und seinem Standort finden Sie auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.
10. Datensicherheit
Der Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt. Zugangsdaten werden durch branchenübliche Einweg-Speicherung geschützt, und der Zugang zu Produktivsystemen ist beschränkt. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, und überprüfen diese Maßnahmen, wenn sich der Dienst ändert.
11. Datenschutzverletzungen
Wir unterhalten Verfahren, um Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten zu erkennen, zu untersuchen und zu dokumentieren. Wenn eine Verletzung voraussichtlich zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, melden wir sie der Autoriteit Persoonsgegevens unverzüglich und nach Möglichkeit binnen 72 Stunden, nachdem sie uns bekannt wurde, wie es Artikel 33 DSGVO verlangt. Ist das Risiko hoch, informieren wir betroffene Nutzer außerdem direkt und unverzüglich gemäß Artikel 34. Wenn wir als Auftragsverarbeiter für einen Workspace-Inhaber handeln, benachrichtigen wir diesen Kunden unverzüglich, damit er seine eigenen Pflichten erfüllen kann.
12. Internationale Übermittlungen
Unsere zentrale Anwendungsinfrastruktur wird in Deutschland innerhalb der EU gehostet. Einige Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz außerhalb des EWR oder können Daten dort verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten: Whop, Google, Cloudflare, MXroute, Slack (nur wenn Sie es verbinden) und OpenRouter mit den KI-Modellanbietern, an die es weiterleitet. Für jede solche Übermittlung stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework, wenn der Empfänger danach zertifiziert ist, und andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (für Daten aus dem Vereinigten Königreich mit dem UK Addendum), bei Bedarf mit ergänzenden Maßnahmen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie der jeweiligen Garantien.
13. Speicherung & Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie brauchen. Ein geplanter Job setzt die unten genannten Fristen für Sicherheits-, Missbrauchs- und Audit-Protokolle, Versandprotokolle ausgehender E-Mails, gespeicherte Kopien von E-Mail-Inhalten, Datensätze zum Zurücksetzen von Passwörtern, Unterhaltungen mit Pulse AI und abgelaufene IP-Sperren durch. Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und mit der Löschung des Kontos entfernt; Umfrageinhalte und Antworten, einschließlich Angaben aus der Lead-Erfassung, bis der Host sie löscht oder der Workspace geschlossen wird; Sicherheits-, Missbrauchs- und Audit-Protokolle sowie Versandprotokolle ausgehender E-Mails 12 Monate; gespeicherte Kopien von E-Mail-Inhalten 90 Tage; Unterhaltungen mit dem Assistenten Pulse AI 180 Tage nach der letzten Nachricht; Anmeldungen für PollsLive-Neuigkeiten, bis Sie sich abmelden; Kontaktformular-Anfragen und Anhänge, bis Ihr Anliegen erledigt ist und damit verbundene Pflichten entfallen sind (diese prüfen und löschen wir von Hand statt nach einer festen Anzahl von Tagen, weil ein Vertriebs- oder Rechtsvorgang eine pauschale Löschfrist überdauern kann); Datensätze zum Zurücksetzen von Passwörtern 12 Monate. Abgelaufene IP-Sperren werden automatisch aufgehoben und danach gelöscht, ebenso von Hand aufgehobene Sperren; eine noch geltende Sperre bleibt gespeichert, bis wir sie aufheben.
Was wir nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahren. Abrechnungs- und Rechnungsunterlagen, einschließlich Rückerstattungen und der damit verknüpften E-Mail-Adresse, werden 7 Jahre lang aufbewahrt, weil das niederländische Steuerrecht dies vorschreibt. Artikel 17 Absatz 3 Buchstabe b DSGVO erlaubt uns, Daten aufzubewahren, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht. Wir bewahren außerdem einen Löschdatensatz auf: den Zeitpunkt, ob Sie oder ein Admin das Konto gelöscht haben, den Tarif, die Sprache und die Anzahl der Arbeitsbereiche, Umfragen und Sitzungen, sowie einen Schlüssel-Hash der E-Mail-Adresse, damit eine spätere Anmeldung mit derselben Adresse erkannt werden kann. Dieser Datensatz enthält weder Ihren Namen noch die Adresse selbst. Feedback-Antworten werden mit dem Konto gelöscht. Alles andere, was mit Ihrem Konto verknüpft ist, einschließlich Ihrer E-Mail-Zustellprotokolle, wird mit ihm gelöscht.
Der Löschdatensatz enthält außerdem die interne Kennung des Kontos, das Erstellungsdatum des Kontos, wie Sie PollsLive nach eigener Angabe gefunden haben, und den beim Löschen gewählten Grund, falls vorhanden. Er wird 3 Jahre nach dem Konto gelöscht. Von Hand aufgehobene IP-Sperren werden 12 Monate nach der Aufhebung gelöscht. Eine Adresse, die unzustellbar war oder sich abgemeldet hat, bleibt 12 Monate auf unserer Sperrliste, damit wir sie nicht erneut anschreiben.
Die Löschung erfolgt in der Anwendung sofort und wird innerhalb von 35 Tagen auf die Backups übertragen, danach werden die Backup-Kopien ausrotiert.
14. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrer Rechtsordnung (einschließlich nach der DSGVO und der UK GDPR) haben Sie möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken oder sie übertragen zu lassen, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die meisten dieser Rechte können Sie selbst über Studio → Konto & Datenschutz ausüben; für alles andere kontaktieren Sie uns, und wir antworten innerhalb eines Monats, wie es Artikel 12 Absatz 3 verlangt. Wir berechnen für diese Anfragen nichts und behandeln Sie nicht schlechter, weil Sie eine stellen. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist das die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) und im Vereinigten Königreich das Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Teilnehmende und ehemalige Nutzerinnen und Nutzer können auch unser Formular für Datenschutzanfragen nutzen.
15. Datenschutzrechte nach US-Bundesstaatenrecht
Wenn Sie in Kalifornien (CCPA/CPRA) oder einem anderen US-Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz (etwa Virginia, Colorado, Connecticut oder Utah) ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, darauf zuzugreifen und sie zu löschen, Unrichtigkeiten zu berichtigen sowie dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" personenbezogener Informationen und gezielter Werbung zu widersprechen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht, wir verwenden sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung, und wir haben dies auch in den vorangegangenen zwölf Monaten nicht getan. Ein einwilligungsbasiertes Skript, das Whop Pixel, meldet Seitenaufrufe und die Kaufattribution an Whop, unseren Merchant of Record; soweit dies nach dem Recht Ihres Bundesstaates als „Weitergabe“ (sharing) gilt, ist die Ablehnung von Analysen im Einwilligungsbanner oder unter Studio → Konto & Datenschutz Ihr Widerspruch und hält das Pixel ausgeschaltet. Wir erheben oder verarbeiten wissentlich keine sensiblen personenbezogenen Informationen, um daraus Merkmale abzuleiten. Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit können Sie unter Studio → Konto & Datenschutz oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben, und Sie werden dafür nicht benachteiligt. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter einsetzen, soweit Ihr Bundesstaat dies zulässt.
Global Privacy Control. Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal (GPC), behandeln wir es als Widerspruch gegen Verkauf und Weitergabe: Analysen und das Whop Pixel bleiben aus, und das Einwilligungsbanner fragt nicht nach. Sie können dies unter Ihre Datenschutzoptionen am Ende jeder Seite ändern.
Widerspruch. Wenn wir eine Datenschutzanfrage ablehnen, teilen wir Ihnen den Grund mit. Einwohner von Bundesstaaten, die ein Widerspruchsrecht vorsehen (darunter Virginia, Colorado, Connecticut, Montana, Texas und Oregon), können gegen diese Entscheidung Widerspruch einlegen, indem sie auf unsere Antwort antworten oder eine E-Mail an support@pollslive.com mit „Privacy appeal“ im Betreff senden. Wir prüfen den Widerspruch und antworten innerhalb von 45 Tagen. Wenn wir den Widerspruch ablehnen, können Sie sich an den Attorney General Ihres Bundesstaates wenden.
16. Datenschutz von Kindern
PollsLive richtet sich nicht an Kinder. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind, oder 13, wo das örtliche Recht ein niedrigeres Alter mit entsprechender Einwilligung erlaubt. Wir fragen bei der Registrierung nicht nach dem Geburtsdatum und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter diesem Alter. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie umgehend.
Nutzung im Unterricht. Lehrkräfte und Einrichtungen nutzen PollsLive durchaus mit Schülerinnen und Schülern. In diesem Fall ist die Schule oder Einrichtung der Verantwortliche für die Unterrichtsaktivität und dafür verantwortlich, über die geeignete Rechtsgrundlage oder die Einwilligung der Eltern gemäß der DSGVO (Artikel 8), dem US Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) und etwaigen lokalen Schulgesetzen zu verfügen. Schülerinnen und Schüler beantworten Umfragen ohne Konto und ohne nach einem Namen gefragt zu werden, es sei denn, die Lehrkraft aktiviert Spitznamen; dadurch bleiben die betroffenen personenbezogenen Daten konzeptionell auf ein Minimum beschränkt.
Lernplattformen. PollsLive erhält keine Klassenlisten oder Schülerdaten aus einer Lernplattform (LMS): Ein Start aus einem LMS öffnet die Umfrage, und Lernende treten wie alle anderen Teilnehmenden bei.
17. Indien & andere Regionen
Wenn Sie sich in Indien befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) und den zugehörigen Rules. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Beschwerdeabhilfe und das Recht, eine andere Person zu benennen, die Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich an support@pollslive.com mit „DPDP grievance“ im Betreff, und wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen; wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Data Protection Board of India wenden. In allen anderen Regionen wenden wir die in dieser Erklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen (ein Schutzniveau auf DSGVO-Ebene) auf alle an, die den Dienst nutzen, wo auch immer Sie sich befinden.
18. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, zum Beispiel, wenn wir eine Funktion hinzufügen, einen Auftragsverarbeiter wechseln oder sich die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung steht immer mit ihrem Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite. Bei Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art, wie wir Ihre Daten verwenden, wesentlich betreffen, kündigen wir diese mindestens 30 Tage im Voraus an, bevor sie wirksam werden, durch einen Hinweis im Dienst und per E-Mail an Kontoinhaber, soweit uns eine verifizierte Adresse vorliegt. Wenn eine Änderung nach geltendem Recht Ihre Einwilligung erfordert, bitten wir Sie darum, statt sie vorauszusetzen. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten einer unwesentlichen Änderung gilt als Annahme; wenn Sie eine wesentliche Änderung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto löschen, bevor sie wirksam wird.
19. Kontakt
Datenschutzanfragen: support@pollslive.com, oder nutzen Sie unser Kontaktformular und wählen Sie "Datenschutz / DSGVO".