In der EU gehostet
Ihre Daten werden auf Infrastruktur in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.
Gehashte Zugangsdaten
Passwörter und Reset-Tokens werden als Einweg-Hashes gespeichert, nie in wiederherstellbarer Form.
Mehrschichtiger Schutz
Mehrere Ebenen von Missbrauchsschutz und Zugriffskontrollen schützen jede Umfrage und jeden Workspace.
Vor dem Release getestet
Jede Änderung wird in einer separaten Umgebung ohne Kundendaten getestet, bevor sie Sie erreicht.
Sicherheitsgeprüft
Wir patchen Abhängigkeiten, sobald uns Sicherheitshinweise erreichen, und prüfen den Technologie-Stack bei jeder Änderung.
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Export und Kontolöschung in Eigenregie im Studio. DSGVO-konform von Grund auf.
1. Gehostet in der Europäischen Union
Die Daten des Dienstes werden in der Europäischen Union gehostet, mit mehrstufigen Verfügbarkeits- und Zugriffskontrollen. Eine vollständige Liste der Anbieter finden Sie auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter.
2. Verschlüsselung & Zugang
Der Datenverkehr wird bei der Übertragung verschlüsselt. Zugangsdaten und Links zur Kontowiederherstellung werden durch branchenübliche Sicherheitskontrollen geschützt. Der Zugang zu Produktivsystemen ist auf das beschränkt, was für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist.
Technische Kennungen. Wir minimieren technische Daten, die für Sicherheit und Missbrauchsverhinderung verwendet werden, schützen sie vor zweckfremder Nutzung und wenden die in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Aufbewahrungsfristen an.
3. Ihre Daten, Ihre Kontrolle (DSGVO)
PollsLive ist DSGVO-konform aufgebaut. Sie können eine vollständige Kopie Ihrer Daten exportieren oder Ihr Konto dauerhaft löschen, selbst und direkt über Studio → Konto & Datenschutz, ohne E-Mails oder Wartezeiten. Abstimmende benötigen niemals ein Konto, und Ersteller entscheiden, ob die Namen von Abstimmenden überhaupt erhoben werden (standardmäßig deaktiviert).
Alle Einzelheiten, einschließlich Rechtsgrundlagen, Speicherung und Garantien für internationale Übermittlungen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
4. Datenschutzfreundlich von Grund auf
- Minimale Erhebung. Wir fragen so wenig wie möglich ab und verkaufen keine personenbezogenen Daten.
- Seitenanalyse nur mit Einwilligung. Cloudflare Web Analytics, das ohne Cookies auskommt, wird erst geladen, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Cloudflare Zaraz wird auf pollslive.com nicht verwendet. Unsere Cookie-Richtlinie listet jedes Cookie, das wir setzen, und wie lange es gespeichert bleibt.
- Freitext bleibt regelbasiert, sofern Sie nichts anderes wünschen. Live-Erkenntnisse zu Freitextantworten werden von einer deterministischen, regelbasierten Engine gruppiert. Eine Funktion ist anders und gut zu wissen: Wenn ein Host für eine Umfrage eine KI-Zusammenfassung der Antworten ausführt, werden die Freitextantworten dieser Umfrage zur Zusammenfassung an unseren KI-Auftragsverarbeiter gesendet, und die regelbasierte Engine dient als Ausweichlösung, wenn kein KI-Anbieter konfiguriert ist. Nichts anderes sendet Antworten des Publikums von der Plattform weg, und der Anbieter ist auf unserer Seite Unterauftragsverarbeiter genannt.
- Keine Anmeldung für Abstimmende. Teilnehmende treten mit einem Code oder Link bei. Wir nutzen eine datenschutzbewusste Missbrauchsverhinderung, die dazu beiträgt, Ergebnisse fair zu halten, ohne ein Konto für Abstimmende zu verlangen.
5. Zahlungen
Die Abrechnung wird von Whop als unserem Merchant of Record abgewickelt. Kartendaten werden von den PCI-konformen Systemen von Whop verarbeitet. PollsLive sieht oder speichert Ihre Kartennummer niemals.
Wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nie. Wir bewahren jedoch auf, was der Zahlungsanbieter zu einer Abbuchung zurückgibt (Rechnungsland, Stadt und Bundesland, die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern, die Art der Zahlungsmethode und den eigenen Betrugs-Score des Anbieters), damit wir Abrechnungsfragen beantworten und strittige Zahlungen untersuchen können.
6. Missbrauchs- & Spam-Verhinderung
Öffentliche Aktionen nutzen automatisierte Missbrauchsverhinderung, Anfragelimits und Schutzmaßnahmen bei der Anmeldung. Umfragen bleiben fair und der Dienst bleibt verfügbar, ohne echten Abstimmenden unnötige Hürden aufzuerlegen.
7. Eine Schwachstelle melden
Sie haben ein Sicherheitsproblem gefunden? Wir schätzen verantwortungsvolle Offenlegung. Schreiben Sie an support@pollslive.com (oder nutzen Sie unser Kontaktformular) mit Einzelheiten und Schritten zur Reproduktion, und wir antworten umgehend. Bitte legen Sie das Problem nicht öffentlich offen, bevor wir Gelegenheit hatten, es zu beheben.