1. Diensteanbieter
PollsLive wird von A Plus Apps (eenmanszaak) betrieben, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KVK) unter der Nummer 42117052. Die Besuchsadresse kann im öffentlichen KvK-Register abgeschirmt sein (afschermen bezoekadres); die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, die wir unten veröffentlichen, verwenden unsere Post- bzw. Kontaktadresse und einen direkten elektronischen Kontakt, keine private Wohnadresse.
- Betreiber
- A Plus Apps
- Handelsname
- PollsLive
- Handelskammer (KvK)
- 42117052
- Standort
- Rotterdam, Netherlands
- Post- / Kontaktadresse
- Rotterdam, Netherlands
- Direkter elektronischer Kontakt
- support@pollslive.com · Kontaktformular
- USt- / BTW-ID
- NL005506889B28
- Zentrale Kontaktstelle (EU DSA)
- legal@pollslive.com
2. Unternehmen & Eigentümer
PollsLive ist ein Produkt von A Plus Apps, dem Studio, das auch FileClipSync entwickelt. Unter aplusapps.net finden Sie das gesamte Unternehmen und die Produktfamilie.
3. Umsatzsteuer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (BTW-identificatienummer): NL005506889B28. A Plus Apps ist der Verkäufer der PollsLive-Tarife und für Ihren Kauf, Erstattungen und Ihre Verbraucherrechte verantwortlich. Zahlungen werden von Whop abgewickelt, das bei Verkäufen an Käufer in der EU, im Vereinigten Königreich und in den Vereinigten Staaten als Merchant of Record für Umsatzsteuer und Sales Tax handelt: Whop berechnet die fällige Steuer beim Bezahlen und führt sie an die Steuerbehörden ab.
4. Verantwortlich für den Inhalt
A Plus Apps (KVK 42117052), Niederlande, ist für den Inhalt dieser Website verantwortlich.
5. Kontaktstellen nach dem Digital Services Act
Zentrale Kontaktstelle (DSA Artikel 11 und 12). A Plus Apps benennt legal@pollslive.com als zentrale elektronische Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste und die Nutzer des Dienstes. Der allgemeine Support bleibt unter support@pollslive.com erreichbar. Wir nehmen Mitteilungen nach dem DSA auf Englisch und Niederländisch entgegen. Ein Mensch liest und beantwortet sie. Keiner der beiden Wege stützt sich ausschließlich auf automatisierte Werkzeuge.
Kontaktstelle für Behörden (Artikel 11). Zuständige Behörden können die oben genannte zentrale Kontaktstelle für alle Angelegenheiten nach dem Digital Services Act nutzen.
Kontaktstelle für Nutzer (Artikel 12). Nutzer des Dienstes können dieselbe Adresse oder unser Kontaktformular nutzen.
Meldung rechtswidriger Inhalte (Artikel 16). Jede Person kann eine Umfrage über unser Meldeformular oder den Meldelink auf jeder öffentlichen Umfrageseite melden. Wir prüfen jede Meldung, handeln, wenn Inhalte gegen das Gesetz oder unsere Nutzungsrichtlinie verstoßen, und übermitteln der meldenden Person und, soweit uns deren Angaben vorliegen, der Person, die den Inhalt veröffentlicht hat, eine Begründung zusammen mit den verfügbaren Rechtsbehelfen.
6. Barrierefreiheit
PollsLive wird von einem Kleinstunternehmen im Sinne der Empfehlung 2003/361/EG der Kommission betrieben (weniger als 10 Beschäftigte und ein Umsatz von höchstens €2 Millionen) und ist daher von den Dienstleistungspflichten des European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) ausgenommen. Wir veröffentlichen trotzdem eine Erklärung zur Barrierefreiheit: Sie dokumentiert, wie das Produkt gegen WCAG 2.1 AA getestet wird, was die letzte Prüfung behoben hat und welche Barrieren nach unserem Wissen noch bestehen. Wenn Sie etwas blockiert, teilen Sie es uns unter support@pollslive.com mit. Wir erweitern unsere Tests auf WCAG 2.2 Stufe AA, die aktuelle Fassung des Standards.
7. Streitbeilegung
Für die außergerichtliche Streitbeilegung können sich Verbraucher in der EU an das Europäische Verbraucherzentrum wenden. Wir sind nicht verpflichtet und sagen derzeit nicht zu, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Beschwerdestelle (Indien)
Für Nutzer in Indien und gemäß den Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020: Der Grievance Officer für PollsLive ist der Inhaber von A Plus Apps, erreichbar unter support@pollslive.com oder über unser Kontaktformular. Wir bestätigen den Eingang einer Beschwerde binnen 48 Stunden und streben eine Klärung binnen eines Monats an. Käufe werden von Whop als Merchant of Record abgewickelt; unsere veröffentlichten Erstattungs- und Kündigungsbedingungen finden Sie in der Erstattungsrichtlinie.
9. Kontakt
Für alle rechtlichen oder unternehmensbezogenen Angelegenheiten senden Sie eine E-Mail an support@pollslive.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.