Event Pass

Wat een Event Pass is

Een Event Pass verhoogt het aantal mensen dat tegelijk in een livezaal kan zitten, voor één evenement: maximaal 5 decks daarvan, zoals een keynote, breakouts en een afsluitende quiz. Het is geen abonnement: je hoeft niets op te zeggen, er is geen verlengdatum en hij stopt vanzelf na de dag waarop je hem gebruikt.

Prijzen zijn exclusief belasting; belastingen kunnen van toepassing zijn.

Ter vergelijking: met Free kunnen er 50 mensen in een livezaal en met Pro 100. Een pass is de moeite waard als één evenement boven je huidige abonnement uitkomt, niet als algemene upgrade.

Een pass verandert de zaalgrootte voor dat evenement, hoeveel zalen ervan tegelijk kunnen draaien bij Large, en de functies die hieronder staan. Staat je abonnement al meer zalen tegelijk toe, dan houd je dat aantal. Je aantal gepubliceerde polls, je maximum aantal antwoorden per poll en al het andere blijven precies zoals je onderliggende abonnement ze instelt.

Een pass kopen

1. Ga naar Studio → Facturering & abonnement en zoek het onderdeel Event Pass.
2. Kies Small, Standard of Large afhankelijk van hoeveel mensen je verwacht. Zit je ertussenin, koop dan de grotere: een zaal die mensen weigert is erger dan het prijsverschil.
3. Rond de betaling af. De pass verschijnt meteen in Studio, gemarkeerd als nog niet gestart, en de 20 AI-credits staan direct in je werkruimte, zodat je de decks vóór de grote dag kunt bouwen. Een deck kost 1 credit per 5 slides.

Je hebt een account nodig om een pass te kopen, omdat de pass bij je werkruimte hoort. Je hebt geen betaald abonnement nodig: ook een Free-werkruimte kan een pass kopen en gebruiken.

Organiseer je meerdere evenementen? Koop een bundel van 3 of 10 passes, Standard of Large, in één betaling. Per evenement is dat goedkoper dan ze los kopen. Elke pass in een bundel werkt precies zoals een losse pass. Een bundel wordt alleen in zijn geheel terugbetaald, binnen 14 dagen, en alleen als geen van de passes is gestart.

Koop hem wanneer je wilt. Er start niets bij het afrekenen, dus weken van tevoren kopen kost je niets. Zie de volgende sectie.

Wanneer hij start en hoe lang hij loopt

Hier gaat het vaak mis, dus we zijn graag precies: er start niets als je betaalt. De pass start pas op het moment dat hij echt nodig is.

Hij start vanzelf, op het moment dat je hem nodig hebt

De pass start bij de eerste persoon die anders zou worden weggestuurd. Staat je abonnement 50 mensen in een zaal toe en probeert er nog één mee te doen, dan wordt de pass wakker, gaat de limiet omhoog en komt die persoon binnen. Niemand wordt geweigerd en je hoeft nergens op te drukken. Dat is belangrijk, want dat moment valt meestal precies als jij op het podium staat.

Je hoeft nergens op te drukken

Er is geen knop Activeren. Een pass start pas als een zaal echt groter wordt dan je abonnement, dus hij kan nooit per ongeluk te vroeg starten of aan een repetitie opgaan. Koppel hem in Studio aan de decks van je evenement en hij is klaar.

Na de start: hij geldt één dag, daarna is hij gebruikt

Vanaf het moment dat hij start, dekt de pass 24 uur lang elk deck waaraan hij gekoppeld is, zodat ook de breakouts en de slotsessie die volgen gedekt zijn. De pass is gebruikt als de zaal die hem als eerste nodig had sluit, en zijn 24 uur worden nooit verlengd, hoe lang een zaal ook openblijft. Een gebruikte pass is definitief: hij kan niet opnieuw starten, geen nieuw deck aannemen, niet worden verplaatst en niet worden terugbetaald. Voor een congres van meer dan één dag heb je één pass nodig voor elke dag dat de zaal boven je abonnement uitkomt.

Kiezen voor welke decks een pass is

In Studio koppel je een pass aan zijn evenement door de decks van dat evenement toe te voegen: maximaal 5, zoals de keynote, elke breakout en de afsluitende quiz. Voeg ze toe vanuit de decklijst, vanuit het deck zelf of vanuit Facturering & abonnement. Decks toevoegen start de pass niet, en je kunt er meer blijven toevoegen, terwijl hij wacht of terwijl hij in gebruik is, tot hij er 5 bevat, maar voeg ze toe voordat de eerste zaal van het evenement sluit, want een gebruikte pass neemt geen nieuw deck meer aan. Zolang een pass in gebruik is, sluit een ander deck waarvan de zaal groter wordt dan je abonnement zich er vanzelf bij aan. Koppel je een pass nergens aan, dan start hij voor de zaal die hem als eerste nodig heeft. Een deck dat je per ongeluk hebt toegevoegd, kun je weer afhalen zolang geen van de zalen ervan over de limiet van je abonnement is gegaan. Daarna is de keuze definitief: een pass ontgrendelt de exports, analyses en leadgegevens van zijn evenement, dus een pass die je vrij kon verplaatsen, zou één voor één al je evenementen ontgrendelen.

Tot die tijd ligt hij gewoon klaar

Een gekochte maar nog niet gestarte pass is slapend. Hem bewaren kost je niets en repetities blijven gratis: een doorloop met vijf collega's komt nooit boven de limiet van je abonnement, dus de pass wordt er niet wakker van. Hij blijft alleen niet eeuwig liggen: zie de houdbaarheid hieronder.

Hoe lang een slapende pass houdbaar is

Een ongebruikte pass verloopt 6 maanden nadat je hem hebt betaald. Dat is de houdbaarheid van de pass zelf, niet van wat hij al heeft gedaan. Koop je er een voor een congres over acht maanden, dan is hij er niet meer, dus koop hem binnen de periode waarin je plant. Studio toont de uiterste gebruiksdatum bij elke slapende pass, en in de laatste maand kleurt die oranje.

Wat je krijgt zolang hij actief is

Zolang de pass actief is, krijg je:

• De grotere zaal, tot het aantal dat je met je type pass hebt gekocht, op elk deck dat de pass dekt. Je andere decks blijven op de limiet van je abonnement.
• Parallelle zalen met Large. Een Small- of Standard-pass draait één zaal tegelijk; een Large-pass draait er 2 tegelijk, voor parallelle breakouts, gedurende zijn 24 uur. Alleen zalen op de decks van de pass tellen mee. Staat je abonnement al meer zalen tegelijk toe, dan houd je dat aantal.
• Alle Premium-functies voor dat evenement: het logo van je organisator of sponsor, geen PollsLive-branding, exports, deelbare rapporten, leads verzamelen en een moderatorlink. Bij branding lees je wat de branding inhoudt.
• 20 AI-credits bovenop het maandelijkse tegoed van je abonnement, te gebruiken vanaf het moment dat je betaalt, om de decks vóór de grote dag te bouwen. Een deck kost 1 credit per 5 slides.
• AI-inzichten in de samenvatting. Na een sessie die de pass heeft gebruikt, staan er in de samenvattingsmail AI-inzichten over die sessie.
• Gegarandeerde toegang. Je publiek komt er altijd in, ook op de drukste momenten, en dat is voor een groot deel waar je voor betaalt.
• Geen maandelijkse sessielimiet voor het evenement. Heb je een betaalde pass, dan vervalt vanaf het moment van aankoop de limiet van Free op het aantal livesessies dat je per maand kunt starten, voor de decks die hij dekt (of voor elk deck zolang hij nog nergens aan gekoppeld is). Zo kunnen de repetities in de week voor je evenement je niet buitensluiten van het evenement zelf. Je andere decks houden de limiet van je abonnement.

Al het andere blijft hetzelfde. Zat je op Free, dan zit je voor gepubliceerde polls en antwoorden per poll nog steeds op Free: met de pass koop je zaalgrootte en uitstraling, geen volume.

Als hij afloopt

24 uur na de start dekt de pass zijn decks niet meer. Er wordt niets in rekening gebracht, er is geen verlenging en je hoeft niets te doen.

Niets wat je hebt gemaakt gaat verloren

Dit is de vraag die we het vaakst krijgen, dus duidelijk gezegd: als de pass verloopt, verdwijnt er niets.

• Elke poll, vraag en elk deck dat je hebt gebouwd, blijft precies waar het is.
• Alle antwoorden en resultaten van het evenement blijven bewaard en blijven zichtbaar.
• Exports werken nog steeds: je kunt het CSV-, XLSX- of PDF-rapport maanden later nog downloaden.
• Gedeelde links naar resultaten die je hebt uitgedeeld, blijven werken, en de feedbackenquête van het evenement blijft antwoorden verzamelen onder de voorwaarden van de pass zolang die openstaat.

Wat wel verandert

Alleen de limiet voor livedeelnemers, die teruggaat naar wat je abonnement je geeft: 50 op Free, 100 op Pro. De geleende Premium-functies gaan mee terug, dus eigen thema's vallen terug en onze badge verschijnt bij nieuwe sessies weer op het scherm van je publiek.

Niemand wordt uit een lopende sessie gehaald

De 24 uur tellen vanaf het moment dat de pass start, niet vanaf het openen of sluiten van een zaal. Een zaal die dan nog openstaat, blijft open, en wie er al in zit, blijft erin. Daarna laat hij nieuwe mensen alleen toe tot de limiet van je abonnement. De resultaten en exports van het evenement blijven beschikbaar.

Een pass die je nooit hebt gebruikt

De houdbaarheid van 6 maanden is de andere manier waarop een pass afloopt. Een pass die nooit is gebruikt, kan daarna niet meer worden gestart. Maar een evenement waaraan je hem hebt gekoppeld, houdt zijn resultaten en exports, dus niets wat je echt hebt gedraaid wordt je afgenomen. Studio toont hem als Ongebruikt verlopen, apart van de passes die je hebt gebruikt, zodat je ze nooit door elkaar haalt.

Als je weer een grote zaal nodig hebt

• Koop nog een pass, of een bundel. Passes zijn eenmalige aankopen en je kunt er na verloop van tijd zoveel kopen als je nodig hebt; bundels van 3 of 10 zijn per evenement goedkoper. Een nieuwe pass slaapt tot de volgende keer dat hij nodig is, precies zoals de eerste.
• Stap over op een abonnement als het een gewoonte wordt. Twee passes in een maand kosten meer dan een maand van het abonnement dat dezelfde zaalgrootte dekt. Zie prijzen.
• Neem contact met ons op als je een terugkerende reeks evenementen hebt. Laat het ons weten en we vertellen je eerlijk wat voor jouw situatie goedkoper is.

Terugbetalingen

Een pass die nog niet is gestart, kan binnen 14 dagen na aankoop worden terugbetaald, net als elke andere aankoop. Een bundel wordt alleen in zijn geheel terugbetaald, binnen 14 dagen, en alleen als geen van de passes is gestart.

Zodra een pass gestart is (wanneer een zaal voor het eerst groter wordt dan je abonnement), is hij geleverd: je hebt ontvangen wat je hebt gekocht, net zoals een kaartje gebruikt is zodra je door de deur loopt. Het herroepingsrecht geldt dan niet meer. Daarom start een pass pas wanneer een zaal hem nodig heeft: nooit bij het afrekenen, nooit via een knop en nooit tijdens een kleine repetitie.

Bij facturering en terugbetalingen lees je hoe je een terugbetaling aanvraagt, en in het terugbetalingsbeleid staan de bindende voorwaarden.

Veelgestelde vragen