Gehost in de EU
Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt op infrastructuur in de Europese Unie.
Gehashte inloggegevens
Wachtwoorden en resettokens worden opgeslagen als eenrichtingshashes, nooit in herstelbare vorm.
Gelaagde beveiliging
Meerdere lagen misbruikpreventie en toegangsbeheer beschermen elke poll en elke workspace.
Getest voor release
Elke wijziging wordt getest in een aparte omgeving zonder klantgegevens voordat die u bereikt.
Beveiligingsreview
We patchen afhankelijkheden zodra er waarschuwingen binnenkomen en beoordelen onze technologie bij elke wijziging.
Uw data, uw controle
Zelf exporteren en uw account verwijderen vanuit Studio. AVG-klaar vanaf het ontwerp.
1. Gehost in de Europese Unie
Dienstgegevens worden gehost in de Europese Unie, met gelaagde beschikbaarheids- en toegangscontroles. Een volledige lijst van aanbieders staat op onze pagina Subverwerkers.
2. Versleuteling & toegang
Verkeer wordt onderweg versleuteld. Inloggegevens en links voor accountherstel worden beschermd met beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard. Toegang tot productiesystemen is beperkt tot wat nodig is om de dienst te exploiteren.
Technische identificatoren. We minimaliseren technische gegevens die worden gebruikt voor beveiliging en misbruikpreventie, beschermen ze tegen niet-gerelateerd gebruik, en passen de bewaartermijnen toe die in ons Privacybeleid staan beschreven.
3. Je gegevens, je controle (AVG)
PollsLive is gebouwd om AVG-klaar te zijn. Je kunt een volledige kopie van je gegevens exporteren of uw account permanent verwijderen zelf vanuit Studio → Account & privacy, geen e-mails of wachten. Stemmers hebben nooit een account nodig, en makers kiezen of stemmersnamen überhaupt worden verzameld (standaard uit).
Zie ons Privacybeleid en Cookie Policy voor de volledige details, inclusief rechtsgrondslagen, bewaartermijnen en waarborgen voor internationale doorgiften.
4. Privacyvriendelijk by design
- Minimale verzameling. We vragen zo weinig mogelijk en verkopen geen persoonsgegevens.
- Pagina-analytics achter toestemming. Cloudflare Web Analytics, cookieloos, laadt alleen nadat je via de cookiebanner opt-in geeft. Cloudflare Zaraz is not used op pollslive.com. Ons Cookie Policy vermeldt elke cookie die we zetten en hoe lang die blijft.
- Open tekst blijft regelgebaseerd tenzij u anders vraagt. Live open-tekstinzichten worden gegroepeerd door een deterministische, regelgebaseerde engine. Eén functie is anders en de moeite waard om te weten: als een host een AI-antwoorddigest op een poll uitvoert, worden de open-tekstantwoorden voor die poll naar onze AI-verwerker gestuurd om samen te vatten, en is de regelgebaseerde engine de fallback wanneer geen AI-aanbieder is geconfigureerd. Niets anders stuurt publieksantwoorden van het platform af, en de aanbieder staat op onze pagina Subverwerkers.
- Geen logins voor stemmers. Deelnemers doen mee met een code of link. We gebruiken privacybewuste misbruikpreventie om resultaten eerlijk te helpen houden zonder een account voor stemmers te vereisen.
5. Betalingen
Facturering wordt afgehandeld door Whop als onze Merchant of Record. Kaartgegevens worden verwerkt door Whops PCI-conforme systemen. PollsLive ziet of bewaart je kaartnummer nooit.
Wij zien of bewaren je kaartnummer nooit. We bewaren wel wat de betalingsaanbieder teruggeeft over een afschrijving (het factureringsland, de stad en staat, het kaartmerk, de laatste vier cijfers, het type betaalmethode, en de eigen fraudscore van de aanbieder), zodat we factureringsvragen kunnen beantwoorden en betwiste betalingen kunnen onderzoeken.
6. Misbruik- & spampreventie
Openbare acties gebruiken geautomatiseerde misbruikpreventie, verzoeklimieten en inlogbeveiliging. Polls blijven eerlijk en de dienst blijft beschikbaar zonder onnodige frictie toe te voegen voor echte stemmers.
7. Een kwetsbaarheid melden
Een beveiligingsprobleem gevonden? We waarderen responsible disclosure. Mail support@pollslive.com (of gebruik ons contactformulier) met details en stappen om te reproduceren, en we reageren snel. Maak het alstublieft niet openbaar tot we de kans hebben gehad het te fixen.