Productgids
AI-credits
Elk abonnement bevat elke maand een aantal AI-credits, en een deck dat de AI bouwt kost credits naar gelang de omvang. Een creditbundel is een eenmalige aanvulling voor de maand waarin dat niet genoeg is, zonder abonnement eraan vast. Op deze pagina lees je wat je met een credit koopt, in welke volgorde alles wordt verbruikt en wanneer je je geld terugkrijgt.
Wat een credit is
Met credits betaal je decks die de AI voor je schrijft: je beschrijft de sessie in een paar zinnen en het model schrijft de vragen en antwoordopties, die je daarna kunt aanpassen. Een deck kost 1 credit per 5 slides, naar boven afgerond: 3 tot 5 slides is 1 credit, 6 tot 10 is 2 en 11 tot 15 is 3. Je ziet de kosten voordat er iets wordt verbruikt. Een bundel is een eenmalige aankoop van een vast aantal credits. Het is geen abonnement: je hoeft niets op te zeggen en er is geen verlengdatum.
| Bundel | Prijs | AI-credits | Verloopt |
|---|---|---|---|
| Starter | $5 eenmalig | 20 credits | Nooit |
| Plus | $15 eenmalig | 80 credits | Nooit |
Prijzen zijn exclusief belasting; belastingen kunnen van toepassing zijn.
Bundels komen bovenop wat je abonnement je al elke maand geeft: 2 credits per maand op Free, en 100 per maand op Pro en Premium. De meeste mensen kopen er nooit een: ze zijn bedoeld voor de week waarin je een congresprogramma in elkaar zet, niet voor normaal gebruik. Elk deck kost 1 credit per 5 slides, op elk abonnement.
Een bundel verandert één ding: hoeveel AI-credits je kunt uitgeven. Je limiet voor livedeelnemers, je aantal gepubliceerde polls en al het andere blijven gelijk. Die komen van je abonnement of van een Event Pass.
Een bundel kopen
- Ga naar Studio → Facturering & abonnement en zoek het onderdeel AI-credits.
- Kies Starter of Plus. De grotere bundel is per credit goedkoper en er gaat niets verloren: credits die je deze maand niet gebruikt, staan er volgend jaar nog.
- Rond de betaling af. De credits komen in je werkruimte zodra de betaling is bevestigd, en Studio toont hoeveel er nog over zijn in elke bundel die je hebt.
Je hebt een account nodig, omdat credits bij een werkruimte horen en niet bij een persoon. Je hebt geen betaald abonnement nodig: ook een Free-werkruimte kan een bundel kopen en gebruiken.
Welk tegoed eerst wordt gebruikt
Een deck kan uit twee tellers worden betaald, en die worden altijd in dezelfde volgorde gebruikt. Eerst gaat het maandtegoed van je abonnement eraf (2 credits per maand op Free, 100 op betaalde abonnementen), en pas als dat op is, wordt een bundel aangesproken.
Altijd eerst het maandtegoed
Dit is het enige wat je echt moet weten: je kunt geen bundel gebruiken zolang je nog maandcredits over hebt. Koop je halverwege de maand een bundel, dan blijft die onaangeroerd tot het tegoed van je abonnement op is. Vroeg kopen kost je dus nooit iets.
Credits verlopen niet
Een bundel wordt niet maandelijks gereset en heeft geen houdbaarheid. Wat je niet gebruikt, blijft in de werkruimte staan, en het tegoed van je abonnement wordt daar los van aan het begin van elke maand weer aangevuld. Anders dan bij een Event Pass hoef je niet op een uiterste gebruiksdatum te letten.
De oudste bundel gaat eerst op
Heb je meer dan één bundel, dan worden credits afgeschreven van de bundel die je het eerst hebt gekocht. Bundels worden niet samengevoegd tot één saldo: Studio toont elke bundel met wat er nog in zit. Daardoor kun je ook een bundel die je nog niet hebt aangesproken laten terugbetalen.
Een sjabloon kost geen credit
Je betaalt alleen voor een deck dat het model echt schrijft, tegen 1 credit per 5 slides. Sjablonen zijn met de hand geschreven en gratis op elk abonnement. Is er geen AI-provider bereikbaar, dan valt de editor terug op een vast sjabloon, en ook dat is gratis. Je betaalt nooit voor een deck dat het model niet heeft geschreven.
Wat je ziet als beide op zijn
Dekt wat er over is niet het deck dat je hebt gevraagd, dan wordt het bouwen meteen geweigerd, voordat er iets in je deck wordt geschreven. De melding legt dat uit en linkt direct naar de bundels. Er gaat niets verloren en er wordt niets half aangemaakt: kies minder slides, of schrijf de vragen zelf in de editor.
Waar credits aan opgaan
Een deck dat Pulse AI schrijft, wordt van hetzelfde saldo betaald: 1 credit per 5 slides. Sjablonen zien eruit alsof ze een credit zouden kosten, maar dat doen ze niet.
Bouwen met Pulse AI
Kies in Studio Bouwen met Pulse AI. Beschrijf de sessie en Pulse AI schrijft het deck terwijl je toekijkt. De kaart stelt onderwerpen voor waar anderen mee bezig zijn en wisselt die af, zodat hetzelfde account niet bij elk bezoek dezelfde ideeën ziet. Dit kost credits naar gelang de omvang van het deck (1 per 5 slides), en de kosten staan op de knop Bouwen voordat er iets wordt verbruikt. In de editor heeft het inspectiepaneel drie tabbladen: Thema, Peilinginstellingen en Templates. Thema, achtergrond en logo vind je op het tabblad Thema. Bij een poll maken lees je meer over de rest van de editor.
Bouwen met Pulse AI kost credits, chatten niet
Bouwen met Pulse AI in Studio schrijft een deck terwijl je toekijkt en betaalt dat op dezelfde manier: 1 credit per 5 slides, met de kosten op de knop Bouwen voordat er iets wordt verbruikt. Daarna kun je Pulse AI losse slides laten herschrijven: de eerste 3 herschrijvingen per door AI gebouwd deck zijn inbegrepen, daarna kost elke herschrijving 1 credit. Zelf slides bewerken is altijd gratis. Chatten met Pulse AI (vragen stellen, de resultaten van een sessie laten samenvatten of een poll voor je laten openen) loopt via een apart maandtegoed en komt nooit aan je credits of je bundels.
Er is ook een limiet per uur
Los van het tegoed kan één werkruimte binnen een uur maar een beperkt aantal AI-builds draaien. Het is een bescherming tegen misbruik, geen productlimiet, en bij normaal gebruik kom je er nooit aan. Loop je er toch tegenaan, dan is even wachten genoeg, en een geweigerde build kost nooit een credit.
Terugbetalingen
Een ongebruikte bundel, waarvan nog geen enkele credit is uitgegeven, kun je volledig laten terugbetalen via Studio → Facturering & abonnement, met de knop Terugbetaling aanvragen bij de bundel zelf. Niemand hoeft het goed te keuren en je hoeft geen reden op te geven.
Zodra er ook maar één credit uit een bundel is gebruikt, kan die bundel niet meer worden terugbetaald. De levering is begonnen: je hebt een deel ontvangen van wat je hebt gekocht. Dat is wat je bevestigt met het vinkje bij het afrekenen, en daarom staan bundels apart vermeld: uitgeven uit de ene bundel heeft nooit invloed op een andere bundel die je nog niet hebt aangesproken.
Bij facturering en terugbetalingen lees je hoe aanvragen in het algemeen werken, in het terugbetalingsbeleid staan de bindende voorwaarden, en met het herroepingsformulier kun je schriftelijk gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Verlopen AI-credits?
Nee. Een bundel heeft geen resetdatum en geen houdbaarheid, dus ongebruikte credits blijven in je werkruimte zolang de werkruimte bestaat. Dat is het grootste verschil met een Event Pass, die wel een uiterste gebruiksdatum heeft.
Als ik een bundel heb, wat wordt dan eerst gebruikt?
Het maandtegoed van je abonnement, altijd. Een bundel wordt pas aangesproken als de maandcredits op zijn, dus vroeg in de maand een bundel kopen is nooit zonde.
Ik zit op Free. Moet ik een bundel kopen of upgraden?
Dat hangt ervan af of je de credits wilt of het product. Free bevat 2 credits per maand en de betaalde abonnementen 100. Kom je elke maand tekort, dan is een abonnement per credit veel goedkoper, en het heft ook de maandelijkse sessielimiet en de limiet op gepubliceerde polls op. Een bundel is de juiste keuze als deze maand een uitzondering is en volgende maand niet.
Kost beginnen met een sjabloon een credit?
Nee. Sjablonen zijn met de hand geschreven en gratis op elk abonnement, net als het vaste reservesjabloon dat de editor gebruikt als de AI-providers niet bereikbaar zijn. Alleen een deck dat het model schrijft, kost credits: 1 per 5 slides.
Kan ik meer dan één bundel kopen?
Ja, zoveel als je nodig hebt, en ze mogen verschillende groottes hebben. Ze blijven apart vermeld en de oudste gaat eerst op, dus een Starter die je in maart kocht, raakt eerder leeg dan een Plus uit juni.
Ik heb één credit uit de bundel gebruikt. Kan ik de rest laten terugbetalen?
Niet via de knop voor zelfservice: een bundel kan alleen worden terugbetaald zolang hij volledig onaangeroerd is. Ging er iets mis, of leverden de credits die je hebt uitgegeven niets op, mail ons dan en vertel wat er gebeurde. Dat het buiten het automatische geval valt, betekent niet dat het gesprek ophoudt.
Zijn credits van mij of van mijn werkruimte?
Van de werkruimte. Iedereen die in die werkruimte polls kan maken, kan ze uitgeven, en ze blijven bij de werkruimte als het abonnement verandert. Ze gaan niet met je mee naar een andere werkruimte.
Nog vragen?
Ons team helpt je graag verder.