Politique relative aux cookies

1. Ce que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre sur votre appareil. Le « stockage local » est une technologie de navigateur similaire qui conserve de petites quantités de données sur votre appareil. Nous les classons en strictement nécessaires (indispensables au fonctionnement du Service, exemptés de consentement en vertu de l'article 5, paragraphe 3, de la directive ePrivacy) et non essentiels (outils d'analyse). Cloudflare Web Analytics ne se charge qu'avec votre consentement. Nous n'utilisons aucune technologie de publicité, de reciblage ou de suivi intersites sans votre consentement : le seul script lié à la publicité sur le site est le Whop Pixel, qui mesure d'où viennent les acheteurs d'une offre payante, et il ne s'exécute qu'après que vous avez accepté les outils d'analyse. Cloudflare Zaraz n’est pas utilisé sur PollsLive.

2. Cookies strictement nécessaires

Ceux-ci sont toujours actifs car le Service ne peut pas fonctionner sans eux. Chacun est indiqué ci-dessous avec sa finalité et sa durée de vie. Aucun n'est utilisé pour vous profiler ni vous suivre sur d'autres sites web.

• __Host-next-auth.session-token : vous maintient connecté au Studio. Déposé uniquement après votre connexion, envoyé uniquement à pollslive.com, jamais à ses sous-domaines. Expire à la fin de votre session.
• __Host-next-auth.csrf-token et __Host-next-auth.callback-url : protègent la connexion contre la falsification de requête intersites et vous ramènent à la bonne page après votre connexion. Déposés lorsque vous vous connectez ou vous déconnectez, et non lorsque vous parcourez simplement les pages publiques. Durée de la session.
• pollslive_voter : empêche une même personne de voter deux fois sur un sondage sans obliger qui que ce soit à créer un compte. HttpOnly et signé ; il contient un identifiant aléatoire et aucune donnée personnelle. Dure 12 mois.
• pl_access_<identifiant du sondage> : déposé uniquement lorsque vous saisissez le bon code PIN d'un sondage protégé par PIN, afin que la question ne vous soit pas reposée à chaque page. HttpOnly et signé, limité à ce seul sondage. Dure 30 jours.
• NEXT_LOCALE : un cookie de préférence qui mémorise laquelle de nos huit langues vous servir. Il ne contient rien d'autre qu'un code de langue tel que « fr » et n'est jamais utilisé à des fins d'analyse. Déposé pour 12 mois au maximum lorsque vous choisissez vous-même une langue ; déposé pour la durée de la session du navigateur uniquement lorsque votre navigateur demande une autre langue que celle que nous servons, afin que le site reste dans une seule langue au fil de votre navigation.
• nextauth.message : une valeur de courte durée conservée dans le stockage du navigateur, utilisée pour afficher les messages d'état de connexion d'une page à l'autre. Non utilisée à des fins d'analyse.
• cf.turnstile.u : déposé par Cloudflare Turnstile sur les pages qui affichent une vérification anti-bot (par exemple le formulaire de contact). Distingue les humains des bots. Stockage HTML persistant sur challenges.cloudflare.com.

3. Stockage local

Nous utilisons le stockage local du navigateur, et non des cookies, pour un petit nombre de réglages conservés sur votre appareil. Rien n'en est transmis à un tiers ni utilisé pour vous profiler. Cela se répartit en quatre groupes. Vos choix : votre décision en matière de cookies, ainsi qu'un enregistrement distinct indiquant si vous avez accepté que l'assistant Pulse AI transmette vos messages de discussion à notre fournisseur d'IA. En cas de refus, Pulse AI répond à partir d'une liste statique. Progression dans les sondages : un indicateur côté client « vous avez déjà voté », les réponses que vous avez saisies dans un questionnaire, un identifiant d'invité et les réponses pas encore transmises, le tout servant à afficher le bon écran et à éviter de perdre votre saisie en cas de coupure. La progression dans les sondages couvre aussi votre travail d'édition : un brouillon commencé avant de vous connecter et les modifications d'une présentation qui ne sont pas encore parvenues à nos serveurs, afin de ne pas les perdre en cas de coupure ou d'expiration de votre connexion. Elles sont supprimées une fois enregistrées et expirent au bout de 7 jours (24 heures pour un brouillon commencé avant la connexion). Préférences d'affichage : le pseudonyme que vous saisissez en rejoignant une session en direct, votre progression dans la prise en main et les messages que vous avez masqués. Stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet : un jeton d'animateur de session en direct et l'état de la démonstration. La protection contre les votes multiples fonctionne sur nos serveurs et ne repose sur rien de tout cela : effacer le stockage du navigateur ne la réinitialise donc pas.

4. Cookies d'infrastructure et de paiement

Un petit nombre de nos sous-traitants peuvent déposer leurs propres cookies, ou recevoir une requête de votre navigateur, sur pollslive.com. Aucun n'est utilisé par nous à des fins publicitaires ou de suivi intersites :

• Cloudflare : notre CDN et notre protection anti-robots peuvent déposer __cf_bm (gestion des robots, environ 30 minutes) et cf_clearance, qui enregistre que votre navigateur a passé un contrôle de sécurité Cloudflare et peut durer jusqu'à un an. cf_clearance peut être déposé dès votre première visite sur n'importe quelle page, et pas seulement lorsqu'un défi Turnstile est présenté avant un vote. Ce sont des cookies de sécurité strictement nécessaires : ils distinguent les humains du trafic automatisé et protègent les sondages de la manipulation des votes. Cloudflare ne les utilise pas pour profiler les visiteurs.
• Whop : notre Marchand de référence. Lorsqu'un administrateur d'espace de travail ouvre la page de facturation, le paiement intégré de Whop s'exécute dans une iframe et dépose ses propres cookies pour porter la session de paiement. Ils sont régis par la politique de confidentialité de Whop et ne sont déposés que sur la page de facturation, jamais sur les pages publiques de sondage ou de présentation.
• YouTube : un sondage peut inclure un bloc vidéo. Nous utilisons le domaine du lecteur sans cookie, mais ouvrir un sondage qui en contient un envoie tout de même une requête à Google pour récupérer la miniature et le lecteur, ce qui révèle votre adresse IP à Google. Les sondages sans bloc vidéo n'envoient aucune requête de ce type.

La liste complète de nos sous-traitants, de ce que chacun traite et de sa localisation, figure sur notre page Sous-traitants.

5. Outils d'analyse (consentement)

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment le Service est utilisé et l'améliorer, ainsi qu'un pixel d'attribution pour savoir quel canal nous a amené un client payant. Tous ne s'exécutent qu'avec votre consentement :

• Cloudflare Web Analytics : mesure des pages vues axée sur la confidentialité. Aucun cookie ni aucun état côté client.
• Whop Pixel : attribution pour Whop, notre Merchant of Record. Une fois que vous avez accepté les outils d'analyse, il charge un script depuis t.whop.tw qui transmet les pages vues et, après un achat, la page ou la campagne qui y a mené, afin que nous sachions quelles publicités Whop ou quels liens d'affiliation fonctionnent. Il peut enregistrer un identifiant dans votre navigateur afin qu'un achat ultérieur puisse être rattaché à la visite. Il n'est pas injecté dans la page avant que vous acceptiez les outils d'analyse, et refuser les outils d'analyse le maintient désactivé.
• Cloudflare Zaraz : ce service n’est pas utilisé. Zaraz est désactivé pour pollslive.com ; il ne dépose donc aucun cookie et ne charge aucune balise sur ce site.

Cloudflare Web Analytics et le Whop Pixel ne s'exécutent pas tant que vous n'avez pas accepté les outils d'analyse dans la bannière de consentement : ils ne sont pas du tout injectés dans la page avant cela, donc rien n'est demandé et rien n'est collecté. Les cookies de sécurité déposés par notre CDN, énumérés dans la section précédente, sont strictement nécessaires et ne sont pas concernés par ce choix. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou marketing tiers en dehors du Whop Pixel soumis à consentement décrit ci-dessus.

6. Gérer votre choix

Vous pouvez modifier votre décision à tout moment, et retirer votre consentement est aussi simple que de le donner. L'ouverture des paramètres ci-dessous réaffiche le bandeau de consentement, où vous pouvez accepter ou refuser les outils d'analyse non essentiels. Votre choix est conservé sur votre propre appareil pendant 12 mois, après quoi nous vous le redemanderons ; effacer les données de votre navigateur fera réapparaître le bandeau plus tôt.

Vos choix de confidentialité - rouvrir le bandeau de cookies.

Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer les cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines parties du Service de fonctionner.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies à mesure que notre utilisation des cookies évolue, par exemple si nous ajoutons un sous-traitant ou retirons un outil. Les modifications substantielles seront publiées ici avec une date de « Dernière mise à jour » révisée et, lorsque la modification introduit une nouvelle technologie non essentielle, nous vous redemanderons votre consentement avant qu'elle ne s'exécute.

8. Contact

Des questions sur les cookies ? support@pollslive.com ou utilisez notre formulaire de contact. Consultez également notre Politique de confidentialité et notre liste de Sous-traitants.