استطلاعات الندوات التي تؤهّل العملاء

كثير من الندوات عبر الإنترنت تحصد تسجيلات جيدة وانتباهًا ضعيفًا: يسجّل الناس وينضمّون ثم ينتقلون إلى بريدهم. المحتوى جيد، لكن الشكل حديث من طرف واحد. ثلاث لحظات مباشرة في كل جلسة تعيد الانتباه، وتخبر فريق المبيعات في الوقت نفسه بمن يستحق مكالمة متابعة.

التفاعل والتأهيل هما نفس الاستطلاع

الاستطلاع الذي يبقي الناس يشاهدون يمكنه أيضًا أن يخبرك شيئًا مفيدًا عنهم. "ما أكبر تحدٍّ لديك مع X؟" يبقي الغرفة متفاعلة *و* يقسّم جمهورك. "أين أنت في تقييم حلّ؟" سؤال تأهيل مهذّب باختيار يبدو جزءًا من العرض، لا نموذجًا.

بنية بسيطة من ثلاثة استطلاعات

1. الدقيقة 2: افتتاحية سهلة. "ما الذي جعلك تنضمّ اليوم؟" جهد قليل، يجعل كل حاضر يضغط قبل أن يشرد الانتباه.
2. منتصف الجلسة: استطلاع نقطة ألم. يُظهر أكبر تحدٍّ للغرفة مباشرة، فتعالجه على الفور. التفاعل والمحتوى، مدمجان.
3. قرب النهاية: سؤال نيّة. "تريد متابعة / عرضًا توضيحيًا / مجرد الشرائح؟" تُوجَّه الإجابات مباشرة إلى قائمة متابعتك.

الاستطلاعات الثلاثة، في ندوة حقيقية

هكذا يؤدي استطلاع نقاط الألم في منتصف الجلسة دورين في ندوة شهرية لـ200 شخص. يُبقي الجمهور متابعًا *و*يخبر فريق المنتج بما يعانيه السوق فعلًا:

ثم، قرب النهاية، سؤال النيّة، المهذّب الاختياري الذي يبدو وكأن الجمهور يوجّه الجلسة بدلًا من ملء نموذج:

لهذا يتفوّق استطلاع النية غالبًا على نموذج التسجيل: من لن يملأ أبدًا خانة "اطلب عرضًا توضيحيًا" سينقر عليها عندما تكون خيارًا من أربعة في منتصف الجلسة.

أبقِه على شاشة واحدة

ينضمّ الحاضرون إلى الجلسة المباشرة من نفس الجهاز الذي يشاهدون عليه، دون تطبيق ثانٍ، ودون تسجيل دخول. تُسقِط رمز أو رابط الانضمام في دردشة الندوة، وتتحرّك النتائج على شاشتك المشتركة. بعد ذلك، صدّر الإجابات إلى CSV (Pro) وسلّم إجابات النيّة للمبيعات، أو ادفع النتائج إلى منظومتك عبر دليل التكاملات.

أفضل سؤال تأهيل لا يبدو كتأهيل. يبدو وكأن الجمهور يحصل على فرصة توجيه الجلسة.

تدير ندوات وفعاليات افتراضية بانتظام؟ تغطّي صفحة PollsLive للفعاليات باقي الكتيّب.

راجع PollsLive للفعاليات والاستطلاع أثناء العروض.