1. نظرة عامة
"المعالِج الفرعي" هو طرف ثالث نستخدمه للمساعدة في تقديم الخدمة وقد يعالج بيانات شخصية. كل منهم ملزَم باتفاقية معالجة بيانات (أو شروط معادلة) تقتضي أمنًا وسرية مناسبين. نشارك فقط الحد الأدنى من البيانات التي يحتاجها كل منهم لغرضه.
2. المعالِجون الفرعيون الحاليون
Hostinger (استضافة سحابية)
- الغرض: استضافة التطبيق وقاعدة البيانات والذاكرة المؤقتة
- البيانات المعالَجة: جميع بيانات الخدمة المخزّنة (الحسابات والاستطلاعات والأصوات)
- الموقع: الاتحاد الأوروبي
Cloudflare
- الغرض: DNS وشبكة توصيل المحتوى (CDN) وTLS والحماية من الروبوتات (Turnstile) وتحليلات الويب الاختيارية
- البيانات المعالَجة: عنوان IP وبيانات وصف الطلبات ومشاهدات الصفحات
- الموقع: عالمي (مع حافة في الاتحاد الأوروبي)
Whop
- الغرض: المدفوعات وإدارة الاشتراكات (التاجر المسجَّل)؛ وWhop Pixel لإسناد الإعلانات، ولا يُحمَّل إلا بعد الموافقة على التحليلات
- البيانات المعالَجة: تفاصيل الفوترة، ووسيلة الدفع، وسجل المعاملات؛ ومع الموافقة، مشاهدات الصفحات وإسناد عمليات الشراء من Whop Pixel
- الموقع: الولايات المتحدة
- الغرض: تسجيل دخول موحّد اختياري (OAuth)
- البيانات المعالَجة: معرّف حساب Google والبريد الإلكتروني والاسم وصورة الملف الشخصي
- الموقع: عالمي
OpenRouter
- الغرض: ميزات الذكاء الاصطناعي: محادثة Pulse AI، وإنشاء الاستطلاعات والاختبارات، والمساعدة في التفرّع. OpenRouter هو مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، ويحوّل كل طلب إلى الشركة التي تشغّل النموذج المختار. ولا نوجّه الطلبات إلا إلى مزوّدي نماذج لا يخزّنون المطالبات ولا يستخدمونها للتدريب، ولا نستخدم الفئات المجانية من النماذج.
- البيانات المعالَجة: المطالبات وتعليمات التحرير ورسائل الدردشة المُرسلة إلى ميزات الذكاء الاصطناعي. ولا تُرسَل إجابات المشاركين النصية الحرة إلى OpenRouter: إذ لا يستخدم ملخص الردود بالذكاء الاصطناعي إلا مزوّدًا تحظر شروطه الاحتفاظ بها أو استخدامها للتدريب، أو المحرّك القائم على القواعد لدينا عندما لا يكون أي مزوّد مُعدًّا
- الموقع: الولايات المتحدة (قد يعالج مزوّد النموذج الطلب في بلد آخر)
MXroute
- الغرض: إرسال رسائل البريد المعاملاتية (الحساب والفوترة والمنتج والدعم)
- البيانات المعالَجة: عنوان البريد الإلكتروني للمستلم والموضوع ومحتوى الرسالة اللازمة لتسليم البريد
- الموقع: الولايات المتحدة
Slack
- الغرض: إشعارات اختيارية بالعملاء المحتملين والردود، عندما تربط مساحة عمل وجهة Slack
- البيانات المعالَجة: حقول العميل المحتمل أو الرد التي تختار مساحة العمل توجيهها إلى قناة Slack الخاصة بها
- الموقع: الولايات المتحدة
3. ضمانات النقل
يُستضاف تطبيقنا الأساسي وقاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي. يقع عدد من المعالجين الفرعيين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو قد يعالجون البيانات خارجها، بما في ذلك الولايات المتحدة: Whop وGoogle وCloudflare وMXroute وSlack (فقط إذا ربطته) وOpenRouter مع مزوّدي النماذج الذين يحوّل إليهم الطلبات. ونعتمد في كل نقل من هذا النوع على إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة إذا كان المستلم معتمداً بموجبه، وإلا فعلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، مع تدابير إضافية عند الحاجة. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات عن عمليات النقل الدولية.
4. التغييرات والإشعار
يجوز لنا إضافة معالِجين من الباطن أو استبدالهم مع تطور الخدمة. ونحدّث هذه الصفحة بكل تغيير وتاريخ سريانه قبل 30 يومًا على الأقل من بدء أي معالِج من الباطن جديد معالجة البيانات الشخصية، ما لم يتعين علينا التصرف في وقت أبكر للحفاظ على أمان الخدمة أو توفرها. وهذه الصفحة هي الملحق الخاص بـ اتفاقية معالجة البيانات لدينا، فلا يمكن أن يختلف الاثنان. ويمكن لأي عميل أن يطلب عبر نموذج التواصل الخاص بنا إخطاره بالتغييرات مباشرةً وأن يعترض لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات، على النحو الذي توضحه تلك الاتفاقية.
5. تواصل
اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا منشورة بالكامل وتنطبق بالفعل على مساحة عملك. للحصول على نسخة موقّعة من الطرفين، أو لأي سؤال بشأن هذه القائمة، راسل support@pollslive.com أو استخدم نموذج التواصل لدينا واختر "Privacy / GDPR".