50 preguntas de encuesta de engagement de empleados que obtienen respuestas honestas

Las encuestas de engagement de empleados fallan no porque los empleados no quieran dar feedback, sino porque las preguntas son vagas, las encuestas demasiado largas y nada cambia visiblemente tras cada ronda. Abajo hay 50 preguntas probadas en seis categorías - cada una pregunta algo lo bastante específico para producir datos accionables, no solo una puntuación de satisfacción. Ejecútalas como encuesta trimestral de pulso (10-15 preguntas) o encuesta anual profunda (las 50).

Cómo elegir la escala correcta

La mayoría usan escala de acuerdo 1-5 (1 = totalmente en desacuerdo, 5 = totalmente de acuerdo). Es el estándar para comparabilidad estadística en el tiempo. Para preguntas donde quieres datos cualitativos más ricos, añade seguimiento abierto opcional: "Cuéntanos más (opcional)".

1. Cultura y pertenencia (8 preguntas)

1. Siento un sentido de pertenencia en esta empresa. (1-5)
2. Recomendaría esta empresa como un gran lugar para trabajar. (1-5) - [proxy eNPS]
3. La gente en esta empresa es tratada con equidad sin importar su origen. (1-5)
4. Me siento cómodo siendo yo mismo en el trabajo. (1-5)
5. La colaboración entre equipos es efectiva. (1-5)
6. Los valores de la empresa se reflejan en decisiones del día a día. (1-5)
7. Me siento informado sobre lo que pasa en la empresa. (1-5)
8. ¿Qué mejoraría más nuestra cultura? (abierto)

2. Efectividad del manager (8 preguntas)

La calidad del manager es el mayor predictor de engagement. Estas preguntas son lo bastante específicas para provocar conversaciones 1:1 útiles.

1. Mi manager da feedback claro y útil. (1-5)
2. Mi manager se preocupa por mi desarrollo profesional. (1-5)
3. Mi manager elimina bloqueos que me impiden hacer un gran trabajo. (1-5)
4. Tengo tiempo 1:1 regular con mi manager que encuentro valioso. (1-5)
5. Mi manager comunica expectativas con claridad. (1-5)
6. Me siento cómodo planteando preocupaciones a mi manager. (1-5)
7. Mi manager reconoce mis contribuciones. (1-5)
8. ¿Una cosa que tu manager podría hacer distinto? (abierto)

3. Crecimiento profesional y desarrollo (8 preguntas)

1. Veo un camino claro de crecimiento profesional en esta empresa. (1-5)
2. Tengo las habilidades y recursos que necesito para hacer bien mi trabajo. (1-5)
3. La empresa invierte en mi desarrollo profesional. (1-5)
4. Estoy desafiado de forma que me ayuda a crecer. (1-5)
5. Entiendo qué necesito hacer para ser promovido. (1-5)
6. He tenido una conversación profesional significativa con mi manager en los últimos 6 meses. (1-5)
7. ¿Qué habilidad quieres desarrollar más el próximo año? (abierto)
8. ¿Cuál es la mayor barrera a tu crecimiento en esta empresa? (abierto)

4. Bienestar y carga de trabajo (9 preguntas)

El burnout es caro. Estas preguntas ayudan a equipos de RR. HH. a detectarlo antes de que se convierta en rotación.

1. Mi carga de trabajo es manejable. (1-5)
2. Puedo desconectar del trabajo fuera del horario laboral. (1-5)
3. Me siento con energía en el trabajo la mayoría de los días. (1-5)
4. Esta empresa se preocupa por el bienestar de los empleados. (1-5)
5. Tengo suficientes recursos y apoyo para hacer mi trabajo. (1-5)
6. Las reuniones son un buen uso de mi tiempo. (1-5)
7. ¿Cuántas horas por encima de tu jornada contratada sueles trabajar por semana? (0 / 1-5 / 5-10 / 10+)
8. ¿Con qué frecuencia te sientes quemado en el trabajo? (Rara vez / A veces / A menudo / Casi siempre)
9. ¿Un cambio que más mejoraría tu equilibrio vida-trabajo? (abierto)

5. Compensación y reconocimiento (8 preguntas)

1. Me pagan de forma justa por el trabajo que hago. (1-5)
2. Mi compensación total (salario + beneficios) cubre mis necesidades. (1-5)
3. Me siento reconocido cuando hago un buen trabajo. (1-5)
4. El reconocimiento en esta empresa es oportuno y genuino. (1-5)
5. Los beneficios (salud, vacaciones, pensión, etc.) cubren mis necesidades. (1-5)
6. Entiendo cómo se determina mi salario. (1-5)
7. Los perks no monetarios me importan tanto como el salario. (De acuerdo / En desacuerdo / Depende)
8. ¿Qué beneficio te gustaría más que ofreciera la empresa? (abierto)

6. Trabajo remoto e híbrido (9 preguntas)

Esencial para cualquier empresa con equipos distribuidos.

1. La modalidad actual (remoto / híbrido / oficina) me funciona bien. (1-5)
2. Tengo un entorno en casa que me permite trabajar eficazmente. (1-5)
3. Los empleados remotos son tratados con equidad comparados con los de oficina. (1-5)
4. Nuestras herramientas y tecnología apoyan colaboración remota efectiva. (1-5)
5. Me siento conectado a mi equipo incluso trabajando en remoto. (1-5)
6. Mi modalidad preferida: totalmente remoto / mayormente remoto / híbrido / mayormente oficina / totalmente oficina
7. Las zonas horarias hacen colaborar con mi equipo: fácil / manejable / desafiante / muy difícil
8. ¿Qué mejoraría nuestro setup remoto/híbrido? (abierto)
9. ¿Deberíamos tener más o menos días presenciales obligatorios? (Más / Justo / Menos / Ninguno)

Consejos para aumentar tasas de respuesta

• Mantenla corta. 10-15 preguntas obtiene 70%+ de finalización. 50 preguntas es solo para profundizaciones anuales.
• Dile a la gente qué harás con los datos antes de pedirles que la completen.
• Comparte resultados - incluso aproximados - en 2 semanas tras cerrar la encuesta.
• Actúa en algo visible tras cada ronda, aunque sea pequeño. Nada mata la participación futura como la inacción percibida.
• Anónima por defecto. No opcional. Los empleados no dirán lo que realmente piensan a menos que lo crean.
• Ejecútala en vivo para las primeras 5 preguntas en tu all-hands para un pulso de energía inmediato - luego envía el enlace de la encuesta completa para el resto.

PollsLive es una forma rápida de ejecutar un pulso en vivo (5-10 preguntas durante un all-hands) y compartir el enlace async de la encuesta completa en la misma sesión. Consulta hacer interactivas las reuniones aburridas para el playbook completo.

Construye la encuesta con cómo crear una encuesta.