50 Pesquisa de engajamento de funcionários Questions que obtém respostas honestas

Pesquisas de engajamento dos funcionários falham não porque os funcionários não querem dar feedback, mas porque as perguntas são vagas, as pesquisas são longas demais e nada muda visivelmente após cada rodada. Abaixo estão 50 perguntas testadas em campo, em seis categorias - cada uma específica o bastante para gerar dados acionáveis, e não apenas uma nota de satisfação. Use-as como pesquisa trimestral de pulso (10-15 perguntas) ou pesquisa anual aprofundada (as 50).

Como escolher a escala certa

A maioria destas perguntas usa uma escala de concordância de 1-5 (1 = discordo totalmente, 5 = concordo totalmente). Esse é o padrão para comparabilidade estatística ao longo do tempo. Para perguntas em que você quer dados qualitativos mais ricos, adicione uma pergunta aberta opcional: 'Conte-nos mais (opcional)'.

1. Cultura e pertencimento (perguntas 8)

1. Sinto que pertenço a esta empresa. (1-5)
2. Eu recomendaria esta empresa como um ótimo lugar para trabalhar. (1-5) - [indicador eNPS]
3. As pessoas nesta empresa são tratadas com justiça, independentemente de sua origem. (1-5)
4. Sinto-me à vontade para ser eu mesmo no trabalho. (1-5)
5. A colaboração entre equipes é eficaz. (1-5)
6. Os valores da empresa se refletem nas decisões do dia a dia. (1-5)
7. Sinto-me informado sobre o que acontece na empresa. (1-5)
8. O que melhoraria mais nossa cultura? (aberta)

2. Eficácia do gerente (perguntas 8)

A qualidade do gestor é o maior preditor individual de engajamento. Estas perguntas são específicas o bastante para gerar conversas 1:1 úteis.

1. Meu gestor fornece feedback claro e útil. (1-5)
2. Meu gestor se importa com meu desenvolvimento de carreira. (1-5)
3. Meu gestor remove bloqueios que me impedem de fazer um ótimo trabalho. (1-5)
4. Tenho reuniões 1:1 regulares e valiosas com meu gestor. (1-5)
5. Meu gestor comunica expectativas com clareza. (1-5)
6. Sinto-me à vontade para levantar preocupações com meu gestor. (1-5)
7. Meu gestor reconhece minhas contribuições. (1-5)
8. Qual é uma coisa que seu gerente poderia fazer diferente? (aberta)

3. Crescimento e desenvolvimento de carreira (perguntas 8)

1. Vejo um caminho claro para crescimento de carreira nesta empresa. (1-5)
2. Tenho as habilidades e os recursos necessários para fazer bem meu trabalho. (1-5)
3. A empresa investe no meu desenvolvimento profissional. (1-5)
4. Sou desafiado de uma forma que me ajuda a crescer. (1-5)
5. Entendo o que preciso fazer para ser promovido. (1-5)
6. Tive uma conversa significativa sobre carreira com meu gestor nos últimos 6 meses. (1-5)
7. Qual habilidade você mais quer desenvolver no próximo ano? (aberta)
8. Qual é a maior barreira para seu crescimento nesta empresa? (aberta)

4. Bem-estar e carga de trabalho (perguntas 9)

O esgotamento custa caro. Estas perguntas ajudam equipes de RH a detectá-lo antes que vire rotatividade.

1. Minha carga de trabalho é gerenciável. (1-5)
2. Consigo me desconectar do trabalho fora do horário. (1-5)
3. Sinto-me energizado no trabalho na maioria dos dias. (1-5)
4. Esta empresa se importa com o bem-estar dos funcionários. (1-5)
5. Tenho recursos e apoio suficientes para fazer meu trabalho. (1-5)
6. As reuniões são um bom uso do meu tempo. (1-5)
7. Quantas horas além da sua jornada contratada você costuma trabalhar por semana? (0 / 1-5 / 5-10 / 10+)
8. Com que frequência você se sente esgotado no trabalho? (Raramente / Às vezes / Frequentemente / Quase sempre)
9. Que mudança melhoraria mais seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal? (aberta)

5. Compensação e reconhecimento (perguntas 8)

1. Recebo uma remuneração justa pelo trabalho que faço. (1-5)
2. Minha remuneração total (salário + benefícios) atende às minhas necessidades. (1-5)
3. Sinto-me reconhecido quando faço um bom trabalho. (1-5)
4. O reconhecimento nesta empresa é oportuno e genuíno. (1-5)
5. Os benefícios (assistência médica, folga remunerada, aposentadoria etc.) atendem às minhas necessidades. (1-5)
6. Entendo como minha remuneração é determinada. (1-5)
7. Benefícios não monetários importam para mim tanto quanto salário. (Concordo / Discordo / Depende)
8. Qual benefício você mais gostaria que a empresa oferecesse? (aberta)

6. Trabalho remoto e híbrido (perguntas 9)

Essencial para qualquer empresa com equipes distribuídas.

1. O modelo atual de trabalho (remoto / híbrido / presencial) funciona bem para mim. (1-5)
2. Tenho um ambiente em casa que me permite trabalhar com eficácia. (1-5)
3. Funcionários remotos são tratados com justiça em comparação com funcionários no escritório. (1-5)
4. Nossas ferramentas e tecnologia apoiam uma colaboração remota eficaz. (1-5)
5. Sinto-me conectado à minha equipe mesmo trabalhando remotamente. (1-5)
6. Meu formato de trabalho preferido: totalmente remoto / principalmente remoto / híbrido / principalmente no escritório / totalmente no escritório
7. Fusos horários tornam a colaboração com minha equipe: fácil / administrável / desafiadora / muito difícil
8. O que melhoraria nossa configuração remota/híbrida? (aberta)
9. Devemos ter mais ou menos dias obrigatórios presenciais? (Mais / Adequado / Menos / Nenhum)

Dicas para aumentar as taxas de resposta de pesquisas

• Seja breve. As perguntas 10-15 recebem 70%+ conclusão. As perguntas 50 são apenas para aprofundamentos anuais.
• Diga às pessoas o que você fará com os dados antes de pedir que elas os preencham.
• Compartilhe os resultados - mesmo os mais difíceis - dentro de 2 semanas após o encerramento da pesquisa.
• Aja em algo visível após cada rodada, mesmo que seja pequeno. Nada mata a participação futura como a percepção da inação.
• Anônimo por padrão. Não é opcional. Os funcionários não dirão o que realmente pensam, a menos que acreditem.
• Execute-o ao vivo para as primeiras perguntas 5 em todas as mãos para obter um pulso de energia imediato - depois envie o link completo da pesquisa para o restante.

O PollsLive é uma forma rápida de fazer uma verificação de pulso ao vivo (5-10 perguntas durante uma reunião geral) e compartilhar o link completo da pesquisa assíncrona na mesma sessão. Veja torne reuniões entediantes interativas para o manual completo.

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