सुरक्षा और विश्वास

1. यूरोपीय संघ में होस्ट किया गया

सेवा डेटा यूरोपीय संघ में स्तरित उपलब्धता और पहुँच नियंत्रणों के साथ होस्ट किया जाता है। प्रदाताओं की पूरी सूची हमारे उप-प्रोसेसर पृष्ठ पर उपलब्ध है।

2. एन्क्रिप्शन और पहुँच

ट्रैफ़िक पारगमन में एन्क्रिप्ट किया जाता है। क्रेडेंशियल और खाता-पुनर्प्राप्ति लिंक उद्योग-मानक सुरक्षा नियंत्रणों का उपयोग करके संरक्षित किए जाते हैं। उत्पादन प्रणालियों तक पहुँच उतनी ही सीमित है जितनी सेवा के संचालन के लिए आवश्यक है।

तकनीकी पहचानकर्ता। हम सुरक्षा और दुरुपयोग रोकथाम के लिए उपयोग किए जाने वाले तकनीकी डेटा को न्यूनतम रखते हैं, असंबंधित उपयोग से उसकी रक्षा करते हैं, और हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित प्रतिधारण अवधियाँ लागू करते हैं।

3. आपका डेटा, आपका नियंत्रण (GDPR)

PollsLive को GDPR-तैयार बनाया गया है। आप Studio → खाता और गोपनीयता से स्वयं अपने डेटा की पूरी प्रति निर्यात कर सकते हैं या अपना खाता स्थायी रूप से हटा सकते हैं, कोई ईमेल नहीं, कोई प्रतीक्षा नहीं। मतदाताओं को कभी खाते की आवश्यकता नहीं होती, और निर्माता चुनते हैं कि मतदाता नाम बिल्कुल एकत्र किए जाएँ या नहीं (डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)।

कानूनी आधार, प्रतिधारण, और अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण सुरक्षा उपायों सहित पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति और कुकी नीति देखें।

4. डिज़ाइन से गोपनीयता-अनुकूल

• न्यूनतम संग्रह। हम यथासंभव कम से कम माँगते हैं और व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
• सहमति-आधारित पेज एनालिटिक्स। Cloudflare Web Analytics, जो कुकी-रहित है, केवल तभी लोड होता है जब आप कुकी बैनर के माध्यम से ऑप्ट-इन करते हैं। pollslive.com पर Cloudflare Zaraz का इस्तेमाल नहीं होता। हमारी कुकी नीति हमारे द्वारा सेट की जाने वाली हर कुकी और उसकी अवधि की सूची देती है।
• जब तक आप अन्यथा न कहें, खुला टेक्स्ट नियम-आधारित रहता है। लाइव खुले-टेक्स्ट की अंतर्दृष्टियाँ एक नियतात्मक, नियम-आधारित इंजन द्वारा समूहीकृत की जाती हैं। एक सुविधा अलग है और उसके बारे में जानना उचित है: यदि कोई होस्ट किसी पोल पर AI प्रतिक्रिया सारांश चलाता है, तो उस पोल के खुले-टेक्स्ट उत्तर सारांश बनाने के लिए हमारे AI प्रोसेसर को भेजे जाते हैं, और जब कोई AI प्रदाता कॉन्फ़िगर नहीं होता तब नियम-आधारित इंजन विकल्प के रूप में काम करता है। इसके अलावा कुछ भी दर्शकों के उत्तर प्लेटफ़ॉर्म से बाहर नहीं भेजता, और प्रदाता का नाम हमारे उप-प्रोसेसर पृष्ठ पर दिया गया है।
• मतदाताओं के लिए कोई लॉगिन नहीं। प्रतिभागी किसी कोड या लिंक से जुड़ते हैं। मतदाता खाते की आवश्यकता के बिना परिणामों को निष्पक्ष रखने में मदद के लिए हम गोपनीयता-सचेत दुरुपयोग रोकथाम का उपयोग करते हैं।

5. भुगतान

बिलिंग को हमारे Merchant of Record के रूप में Whop द्वारा संभाला जाता है। कार्ड विवरण Whop की PCI-अनुपालक प्रणालियों द्वारा संसाधित किए जाते हैं। PollsLive कभी भी आपका कार्ड नंबर न तो देखता है और न ही संग्रहीत करता है।

हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते या संग्रहीत करते। हम वह जानकारी रखते हैं जो भुगतान प्रदाता किसी शुल्क के बारे में लौटाता है (बिलिंग देश, शहर और राज्य, कार्ड ब्रांड, अंतिम चार अंक, भुगतान विधि का प्रकार, और प्रदाता का अपना धोखाधड़ी स्कोर) ताकि हम बिलिंग प्रश्नों का उत्तर दे सकें और विवादित भुगतानों की जाँच कर सकें।

6. दुरुपयोग और स्पैम रोकथाम

सार्वजनिक कार्रवाइयाँ स्वचालित दुरुपयोग रोकथाम, अनुरोध सीमाओं और लॉगिन सुरक्षा का उपयोग करती हैं। वास्तविक मतदाताओं के लिए अनावश्यक बाधा जोड़े बिना पोल निष्पक्ष रहते हैं और सेवा उपलब्ध रहती है।

7. किसी भेद्यता की रिपोर्ट करना

कोई सुरक्षा समस्या मिली? हम ज़िम्मेदार प्रकटीकरण की सराहना करते हैं। विवरण और पुनरुत्पादन के चरणों के साथ support@pollslive.com पर ईमेल करें (या हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें), और हम शीघ्र उत्तर देंगे। जब तक हमें इसे ठीक करने का अवसर न मिले, कृपया सार्वजनिक रूप से इसका खुलासा न करें।